摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4-5页 |
一、绪论 | 第8-11页 |
(一) 研究的背景及意义 | 第8页 |
1. 研究的背景 | 第8页 |
2. 研究的意义 | 第8页 |
(二) 文献综述 | 第8-10页 |
1. 国外研究综述 | 第8-9页 |
2. 国内研究综述 | 第9-10页 |
(三) 研究思路及方法 | 第10页 |
1. 研究思路 | 第10页 |
2. 研究方法 | 第10页 |
(四) 研究内容及创新 | 第10-11页 |
1. 研究内容 | 第10页 |
2. 论文创新点 | 第10-11页 |
二、研究的理论基础 | 第11-14页 |
(一) 盈利模式的内涵及构成要素 | 第11页 |
(二) 证券公司盈利模式创新管理理论 | 第11-12页 |
(三) 金融产业可持续发展理论 | 第12-14页 |
1. 金融可持续发展理论的理论基础 | 第12页 |
2. 金融可持续发展理论的研究视角 | 第12-13页 |
3. 金融可持续发展理论的战略目标 | 第13-14页 |
三、我国证券公司盈利模式现状及存在问题分析 | 第14-25页 |
(一) 我国证券公司盈利模式的界定及其发展历程 | 第14-16页 |
1. 证券公司盈利模式的含义 | 第14-15页 |
2. 我国证券公司发展历程 | 第15-16页 |
(二) 我国证券公司盈利模式现状分析 | 第16-19页 |
1. 我国证券行业的总体经营状况 | 第16-18页 |
2. 我国证券公司盈利模式整体情况分析 | 第18-19页 |
(三) 我国证券公司盈利模式存在的问题及原因分析 | 第19-25页 |
1. 我国证券公司盈利模式存在的问题 | 第19-20页 |
2. 我国证券公司盈利模式存在问题的原因分析 | 第20-25页 |
四、我国证券公司盈利模式的转变与业务创新策略 | 第25-32页 |
(一) 构建证券公司新盈利模式的思路——“服务”型新型盈利模式 | 第25-27页 |
1. “以客户为中心”的服务理念 | 第26页 |
2. 每个人都有“以客户为中心”的服务意识 | 第26页 |
3. 更富有人文关怀的服务策略 | 第26-27页 |
(二) 证券公司业务的创新策略 | 第27-32页 |
1. 经纪业务的创新 | 第28-29页 |
2. 投行业务的创新 | 第29-30页 |
3. 资产管理业务的创新 | 第30-32页 |
五、长城证券股份有限公司盈利模式的实例分析 | 第32-37页 |
(一) 长城证券股份有限公司简介 | 第32页 |
(二) 长城证券股份有限公司盈利模式现状 | 第32-34页 |
(三) 长城证券股份有限公司盈利模式面临的主要问题 | 第34-35页 |
1. 创收能力下降明显,考核压力的增加 | 第34页 |
2. 经纪业务创新发展缓慢 | 第34页 |
3. 市场份额明显下降 | 第34-35页 |
4. 有效的客户服务覆盖率低,无法满足客户的专业 | 第35页 |
(四) 长城证券股份有限公司盈利模式问题的解决方案 | 第35-37页 |
1. 拓宽收入渠道,提高盈利能力 | 第35页 |
2. 以满足客户需求为核心 | 第35-36页 |
3. 内涵与外延,稳步提高市场份额 | 第36页 |
4. 提高成本控制和管理意识 | 第36页 |
5. 对客户服务系统的分类建设 | 第36-37页 |
六、研究结论与展望 | 第37-38页 |
(一) 研究结论 | 第37页 |
(二) 研究展望 | 第37-38页 |
参考文献 | 第38-40页 |
致谢 | 第40-41页 |