| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第10-16页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第10-12页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第12-16页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 杭州天伦职业培训公司外部环境分析 | 第18-27页 |
| 2.1 PEST分析 | 第18-21页 |
| 2.1.1 政治法律环境 | 第18页 |
| 2.1.2 经济环境方面分析 | 第18-20页 |
| 2.1.3 社会文化环境 | 第20-21页 |
| 2.1.4 技术环境 | 第21页 |
| 2.2 行业竞争态势分析 | 第21-25页 |
| 2.2.1 现有竞争对手 | 第21-22页 |
| 2.2.2 潜在竞争者 | 第22-23页 |
| 2.2.3 替代品 | 第23-24页 |
| 2.2.4 消费者的议价能力 | 第24页 |
| 2.2.5 培训资源供应商的议价能力 | 第24-25页 |
| 2.3 杭州天伦职业培训公司外部因素评价（EFE）矩阵 | 第25-27页 |
| 第3章 杭州天伦职业培训公司发展内部环境分析 | 第27-36页 |
| 3.1 杭州天伦职业培训公司发展概况 | 第27-28页 |
| 3.2 杭州天伦职业培训公司内部资源分析 | 第28-32页 |
| 3.2.1 组织结构 | 第28-29页 |
| 3.2.2 品牌资源 | 第29页 |
| 3.2.3 财务资源 | 第29-31页 |
| 3.2.4 人力资源 | 第31-32页 |
| 3.3 杭州天伦职业培训公司能力分析 | 第32-34页 |
| 3.3.1 管理能力 | 第32-33页 |
| 3.3.2 教学质量控制能力 | 第33-34页 |
| 3.3.3 营销能力 | 第34页 |
| 3.3.4 研发能力 | 第34页 |
| 3.4 杭州天伦职业培训公司内部因素评价（IFE）矩阵 | 第34-36页 |
| 第4章 杭州天伦职业培训公司发展战略制定 | 第36-45页 |
| 4.1 SWOT分析 | 第36-37页 |
| 4.2 总战略的制定 | 第37-38页 |
| 4.2.1 公司战略愿景 | 第37页 |
| 4.2.2 企业使命 | 第37页 |
| 4.2.3 战略目标 | 第37页 |
| 4.2.4 总战略 | 第37-38页 |
| 4.3 职能战略的制定 | 第38-45页 |
| 4.3.1 人力资源战略 | 第38-40页 |
| 4.3.2 企业文化战略 | 第40-41页 |
| 4.3.3 品牌战略 | 第41-42页 |
| 4.3.4 新培训产品开发战略 | 第42-43页 |
| 4.3.5 创新性战略 | 第43-45页 |
| 第5章 杭州天伦职业培训公司战略实施的保障措施 | 第45-48页 |
| 5.1 加强领导支持 | 第45页 |
| 5.2 配置相应的资源 | 第45-47页 |
| 5.2.1 财务资源 | 第45页 |
| 5.2.2 技术资源 | 第45-47页 |
| 5.3 制度体系保障 | 第47-48页 |
| 第6章 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |