| 中文摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 一、导论 | 第8-13页 |
| (一) 研究的背景和意义 | 第8-9页 |
| (二) 国内外研究综述 | 第9-10页 |
| (三) 研究思路和研究方法 | 第10页 |
| (四) 研究内容及其创新 | 第10-11页 |
| (五) 相关概念与理论基础 | 第11-12页 |
| (六) 研究局限与不足 | 第12-13页 |
| 二、天津市住房公积金管理服务的现状 | 第13-17页 |
| (一) 天津市住房公积金概况 | 第13-14页 |
| (二) 天津市住房公积金管理中心服务制度的概要 | 第14-16页 |
| (三) 天津市住房公积金管理中心服务方式 | 第16-17页 |
| 三、天津市住房公积金管理服务工作中存在的问题及原因分析 | 第17-24页 |
| (一) 住房公积金管理服务效能低下 | 第17-18页 |
| (二) 公积金管理服务亟待加强 | 第18-19页 |
| (三) 公积金管理服务考核评价体系不健全 | 第19-20页 |
| (四) 公积金管理服务体制僵化 | 第20-22页 |
| (五) 公积金管理服务理念落后 | 第22-24页 |
| 四、国内外公积金管理服务经验借鉴 | 第24-33页 |
| (一) 国外典型的公积金经验 | 第24-27页 |
| (二) 国内相关城市的公积金管理服务情况 | 第27-32页 |
| (三) 国内外公积金管理服务的启示 | 第32-33页 |
| 五、提升天津市公积金管理服务的建议 | 第33-37页 |
| (一) 构建合理的公积金管理服务体系 | 第33-34页 |
| (二) 提升公积金管理服务工作效能 | 第34-35页 |
| (三) 加强公积金管理服务力度 | 第35页 |
| (四) 完善奖惩兼容的服务考核评价体系 | 第35-37页 |
| 六、结语 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40页 |