工程项目知识管理绩效的模糊综合评价研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.1 工程项目知识管理研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 知识管理绩效评价研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 2 相关理论基础 | 第15-23页 |
| 2.1 工程项目管理 | 第15-17页 |
| 2.1.1 工程项目的含义 | 第15页 |
| 2.1.2 工程项目的特征 | 第15-16页 |
| 2.1.3 工程项目管理的含义 | 第16页 |
| 2.1.4 工程项目管理的分类 | 第16页 |
| 2.1.5 工程项目管理的目标 | 第16-17页 |
| 2.2 知识管理 | 第17-21页 |
| 2.2.1 知识的含义 | 第17页 |
| 2.2.2 知识的分类 | 第17-18页 |
| 2.2.3 知识管理的含义 | 第18-19页 |
| 2.2.4 知识管理的原则 | 第19-20页 |
| 2.2.5 知识管理的研究视角 | 第20-21页 |
| 2.3 知识管理绩效评价 | 第21-23页 |
| 2.3.1 绩效评价的含义 | 第21页 |
| 2.3.2 知识管理绩效评价指标 | 第21页 |
| 2.3.3 知识管理绩效评价方法 | 第21-23页 |
| 3 工程项目知识管理绩效影响因素分析 | 第23-27页 |
| 3.1 知识管理流程 | 第23-24页 |
| 3.1.1 知识搜集 | 第23页 |
| 3.1.2 知识整合 | 第23-24页 |
| 3.1.3 知识利用 | 第24页 |
| 3.1.4 知识创新 | 第24页 |
| 3.2 知识管理支撑条件 | 第24-26页 |
| 3.2.1 项目组织 | 第24-25页 |
| 3.2.2 项目人力资源管理 | 第25页 |
| 3.2.3 项目信息技术 | 第25页 |
| 3.2.4 项目文化 | 第25-26页 |
| 3.3 知识管理目标 | 第26-27页 |
| 3.3.1 项目执行情况 | 第26页 |
| 3.3.2 企业竞争力 | 第26-27页 |
| 4 工程项目知识管理绩效评价指标体系的设计 | 第27-32页 |
| 4.1 指标体系的设计原则 | 第27页 |
| 4.2 指标体系的设计 | 第27-29页 |
| 4.3 指标体系的检验 | 第29-32页 |
| 4.3.1 问卷设计 | 第29页 |
| 4.3.2 问卷发放与回收 | 第29-31页 |
| 4.3.3 问卷数据分析 | 第31-32页 |
| 5 工程项目知识管理绩效模糊综合评价模型的构建 | 第32-35页 |
| 6 基于模糊综合评价的工程项目知识管理绩效评价 | 第35-51页 |
| 6.1 评价对象的选取 | 第35页 |
| 6.2 工程项目知识管理绩效评价 | 第35-51页 |
| 6.2.1 评价指标权重的确定 | 第35-43页 |
| 6.2.2 评价数据的获取 | 第43-45页 |
| 6.2.3 评价过程 | 第45-50页 |
| 6.2.4 评价结论 | 第50-51页 |
| 7 提升建筑施工企业工程项目知识管理绩效的对策 | 第51-54页 |
| 7.1 提高知识管理流程能力 | 第51页 |
| 7.1.1 提高知识搜集和整合能力 | 第51页 |
| 7.1.2 提高知识利用和创新能力 | 第51页 |
| 7.2 改善知识管理支撑条件 | 第51-52页 |
| 7.2.1 调整工程项目组织结构 | 第51-52页 |
| 7.2.2 加强人力资源管理 | 第52页 |
| 7.2.3 提高工程项目信息技术水平 | 第52页 |
| 7.2.4 加强项目文化的建设 | 第52页 |
| 7.3 强化知识管理目标 | 第52-54页 |
| 7.3.1 提高工程项目目标的执行力度 | 第52-53页 |
| 7.3.2 树立企业形象及提升市场灵敏度 | 第53-54页 |
| 8 结论与展望 | 第54-56页 |
| 8.1 研究结论 | 第54-55页 |
| 8.2 展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录A 工程项目知识管理绩效评价指标调查问卷 | 第58-60页 |
| 附录B 工程项目知识管理绩效评价得分登记表 | 第60-62页 |
| 附录C 指标相对重要程度专家打分登记表 | 第62-65页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文及科研成果 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
