| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的意义 | 第11-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第12-13页 |
| 1.3 文献综述 | 第13-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.4 论文结构与研究方法 | 第16-18页 |
| 1.4.1 论文结构 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 农村信用社及绩效评价的相关理论基础 | 第18-23页 |
| 2.1 农村信用社概况 | 第18-21页 |
| 2.1.1 农村信用社的性质 | 第18页 |
| 2.1.2 农村信用社的特征 | 第18-19页 |
| 2.1.3 农村信用社的地位和作用 | 第19页 |
| 2.1.4 我国农村信用社的发展历程 | 第19-21页 |
| 2.2 绩效评价的相关理论基础 | 第21-23页 |
| 2.2.1 绩效及绩效评价 | 第21页 |
| 2.2.2 层次分析法 | 第21-22页 |
| 2.2.3 模糊综合评价法 | 第22-23页 |
| 第3章 构建农村信用社运营绩效评价指标体系与评价模型 | 第23-34页 |
| 3.1 农村信用社运营绩效评价指标体系构建的基本原则和步骤 | 第23-25页 |
| 3.1.1 基本原则 | 第23-24页 |
| 3.1.2 指标体系构建步骤 | 第24-25页 |
| 3.2 农村信用社运营绩效评价指标体系的内容分析 | 第25-30页 |
| 3.2.1 财务层面绩效指标 | 第25-26页 |
| 3.2.2 内部控制层面绩效指标 | 第26-27页 |
| 3.2.3 客户层面绩效指标 | 第27-29页 |
| 3.2.4 员工层面绩效指标 | 第29-30页 |
| 3.3 农村信用社绩效评价的方法遴选 | 第30-34页 |
| 3.3.1 农村信用社绩效评价方法选择依据 | 第30-31页 |
| 3.3.2 农村信用社运营绩效评价方法的选择 | 第31页 |
| 3.3.3 选择模糊综合评估法的科学性 | 第31页 |
| 3.3.4 模糊综合评价法的基本原理 | 第31-34页 |
| 第4章 农村信用社运营绩效评价的实证研究 | 第34-43页 |
| 4.1 实证研究对象及研究目的 | 第34页 |
| 4.1.1 研究对象 | 第34页 |
| 4.1.2 研究目的 | 第34页 |
| 4.2 数据收集与处理 | 第34-36页 |
| 4.2.1 调查问卷的设计与实地调查 | 第34页 |
| 4.2.2 调查数据的处理与样本分析 | 第34-36页 |
| 4.3 实证分析 | 第36-40页 |
| 4.3.1 评估指标的权重计算 | 第36-37页 |
| 4.3.2 确定评语集 | 第37-38页 |
| 4.3.3 模糊综合评价计算过程 | 第38-40页 |
| 4.3.4 实证结论 | 第40页 |
| 4.4 对策建议 | 第40-43页 |
| 4.4.1 农信社的产权制度改革 | 第40-41页 |
| 4.4.2 增进农村信用社经营管理水平 | 第41页 |
| 4.4.3 加强农村信用社内部控制 | 第41页 |
| 4.4.4 优化农村信用社人力资源结构 | 第41-43页 |
| 第5章 总结与展望 | 第43-45页 |
| 5.1 本文的主要研究工作 | 第43页 |
| 5.2 本文的创新点 | 第43页 |
| 5.3 研究的不足与展望 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 附录A：农村信用社绩效评价调查问卷 | 第48-50页 |
| 附录B：专家调查问卷 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 作者简介 | 第54页 |