互联网+环境下A景区游客维持与吸引策略研究
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第12-15页 |
| 1.1 研究背景和目的 | 第12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第12页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第12-13页 |
| 1.3 论文结构 | 第13-15页 |
| 第2章 相关管理理论与分析工具 | 第15-23页 |
| 2.1 营销环境分析 | 第15-18页 |
| 2.1.1 PEST分析模型 | 第15-16页 |
| 2.1.2 SWOT分析法 | 第16-18页 |
| 2.2 STP战略 | 第18-19页 |
| 2.3 服务营销 | 第19页 |
| 2.4 服务营销7Ps理论 | 第19-20页 |
| 2.5 网络营销 | 第20-23页 |
| 第3章 A景区现状及问题分析 | 第23-28页 |
| 3.1 A景区基本概况 | 第23-24页 |
| 3.2 A景区营销现状 | 第24-26页 |
| 3.2.1 服务质量现状 | 第25-26页 |
| 3.3 A景区现存问题 | 第26-28页 |
| 第4章 A景区营销内外环境分析 | 第28-42页 |
| 4.1 宏观营销环境分析 | 第28-31页 |
| 4.1.1 政治环境 | 第28-29页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第29-30页 |
| 4.1.3 社会环境分析 | 第30-31页 |
| 4.1.4 科技条件分析 | 第31页 |
| 4.2 行业环境分析 | 第31-34页 |
| 4.2.1 供应商的议价能力 | 第32-33页 |
| 4.2.2 购买者的议价能力 | 第33页 |
| 4.2.3 新进入者的威胁 | 第33页 |
| 4.2.4 替代品的威胁 | 第33-34页 |
| 4.2.5 同业竞争者的竞争程度 | 第34页 |
| 4.3 A景区外部营销环境中的机会与威胁 | 第34-35页 |
| 4.3.1 机遇——威胁分析 | 第34-35页 |
| 4.4 A景区竞争优势与劣势 | 第35-37页 |
| 4.4.1 优势——劣势分析 | 第35-37页 |
| 4.5 A景区营销环境SWOT分析 | 第37-42页 |
| 4.5.1 SWOT分析矩阵 | 第37-42页 |
| 第5章 A景区游客维持与吸引策略制定 | 第42-52页 |
| 5.1 A景区目标市场营销战略 | 第42-43页 |
| 5.2 游客维持策略制定 | 第43-48页 |
| 5.3 游客吸引策略制定 | 第48-52页 |
| 5.3.1 产品细分策略 | 第48-51页 |
| 5.3.2 渠道细分策略 | 第51-52页 |
| 第6章 A景区游客维持与吸引策略的实施保障措施 | 第52-62页 |
| 6.1 产品措施 | 第52页 |
| 6.2 价格措施 | 第52-56页 |
| 6.3 渠道措施 | 第56-57页 |
| 6.4 促销措施 | 第57页 |
| 6.5 有形展示措施 | 第57-58页 |
| 6.6 服务过程措施 | 第58-59页 |
| 6.7 人员措施 | 第59-62页 |
| 结论 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
