| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·论文的主要内容 | 第10页 |
| ·研究的方法与技术路线 | 第10-12页 |
| 2 案例背景 | 第12-25页 |
| ·4号冷轧线支承辊轴承技术服务项目概况 | 第12-14页 |
| ·A钢铁集团企业简介 | 第12页 |
| ·冷轧线支承辊轴承工作特点和问题 | 第12-14页 |
| ·4号冷轧线支承辊轴承技术服务项目组织与流程 | 第14-19页 |
| ·支承辊轴承技术服务项目组织结构 | 第14-16页 |
| ·支承辊轴承技术服务项目流程与计划 | 第16-19页 |
| ·4号冷轧线支承辊轴承技术服务项目管理问题 | 第19-25页 |
| ·设备漏检 | 第19页 |
| ·项目延期 | 第19-20页 |
| ·结果偏差 | 第20-23页 |
| ·风险管理不力的危害 | 第23-25页 |
| 3 A公司支承辊轴承技术服务项目风险控制问题成因分析 | 第25-36页 |
| ·项目风险管理理论 | 第25-28页 |
| ·A公司技术服务项目风险控制的影响因素分析 | 第28-31页 |
| ·技术服务项目风险控制的影响因素分析 | 第28-29页 |
| ·A公司技术服务项目风险控制的关键因素识别 | 第29-31页 |
| ·A公司支承辊轴承技术服务项目风险控制问题的原因分析 | 第31-36页 |
| ·风险控制管理文化缺失 | 第31页 |
| ·风险管理制度与流程不规范 | 第31-33页 |
| ·风险管理组织不力 | 第33-35页 |
| ·风险管理人力资源不足 | 第35-36页 |
| 4 A公司支承辊轴承技术服务项目风险控制改善策略 | 第36-49页 |
| ·加强企业项目风险管理文化建设 | 第36-37页 |
| ·完善项目风险管理制度与方法体系 | 第37-38页 |
| ·技术服务项目风险管理流程的优化 | 第38-46页 |
| ·项目风险识别 | 第40-41页 |
| ·项目风险评估 | 第41-43页 |
| ·项目风险应对 | 第43-46页 |
| ·风险组织管理和人才系统的优化 | 第46-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |