| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义与研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·研究内容及框架 | 第10-11页 |
| 第二章 我国电信行业发展环境分析 | 第11-16页 |
| ·我国电信行业运营现状 | 第11页 |
| ·电信主营业务收入 | 第11页 |
| ·用户规模 | 第11页 |
| ·我国电信行业发展中存在的主要问题 | 第11-12页 |
| ·国外电信产业发展趋势 | 第12-14页 |
| ·全球电信业务市场平稳增长，数据业务成运营商收入增长点 | 第12页 |
| ·网络技术融合、网络开放化和网络应用的智能化成为行业主流和导向 | 第12页 |
| ·市场需求呈现个性化趋势 | 第12页 |
| ·三网融合 | 第12-13页 |
| ·竞争格局的新形势 | 第13页 |
| ·全业务经营提供全方位解决方案越来越被重视 | 第13页 |
| ·更加突出用户体验 | 第13-14页 |
| ·运营商经营模式转变趋势 | 第14页 |
| ·与价值链上下游建立战略联盟 | 第14页 |
| ·我国电信运营商应汲取的启示 | 第14-16页 |
| 第三章 组织结构优化调整项目相关理论研究 | 第16-25页 |
| ·项目管理理论概述 | 第16-17页 |
| ·项目管理体系概述 | 第16-17页 |
| ·现代企业管理组织结构理论概述 | 第17-25页 |
| ·组织结构的主要形式 | 第17-19页 |
| ·组织结构的主要形式比较 | 第19-20页 |
| ·组织结构形式的新发展 | 第20-22页 |
| ·组织设计的主要影响因素 | 第22-24页 |
| ·设计组织结构需要考虑的原则或标准 | 第24-25页 |
| 第四章 国内外电信运营商组织结构分析 | 第25-34页 |
| ·我国三大运营商组织结构现状及变化 | 第25-30页 |
| ·中国电信组织结构 | 第25-26页 |
| ·中国移动组织结构 | 第26-28页 |
| ·中国联通组织结构 | 第28-29页 |
| ·我国三大电信运营商组织结构弊端 | 第29页 |
| ·电信运营商组织结构弊端存在的原因 | 第29-30页 |
| ·浙江移动组织结构变革案例 | 第30-31页 |
| ·组织结构变革的背景 | 第30页 |
| ·变革的主要内容 | 第30-31页 |
| ·变革的效果 | 第31页 |
| ·国外电信运营商主要组织结构模式 | 第31-32页 |
| ·从国内外电信运营商组织优化经验得到的启示 | 第32-34页 |
| 第五章 中国电信西双版纳分公司公司组织优化调整设计 | 第34-53页 |
| ·中国电信西双版纳分公司组织结构的变革历程 | 第34-38页 |
| ·职能型组织结构 | 第34-35页 |
| ·以市场为导向的前后端型组织结构 | 第35-36页 |
| ·以客户为导向的前后端型组织结构 | 第36-37页 |
| ·中国电信西双版纳分公司目前的组织结构 | 第37-38页 |
| ·中国电信西双版纳分公司组织结构历程小结 | 第38页 |
| ·中国电信西双版纳分公司组织结构现状分析 | 第38-42页 |
| ·中国电信西双版纳分公司内部状况调查 | 第38-40页 |
| ·中国电信西双版纳分公司组织结构弊端 | 第40-42页 |
| ·影响中国电信西双版纳分公司变革的主要因素 | 第42-45页 |
| ·外部环境 | 第42-43页 |
| ·发展战略 | 第43页 |
| ·企业组织规模与生命周期 | 第43-44页 |
| ·生产技术与信息技术 | 第44页 |
| ·企业人员思想和素质 | 第44-45页 |
| ·中国电信西双版纳分公司组织结构优化调整的总体设计 | 第45-53页 |
| ·中国电信西双版纳分公司组织结构变革总体思路 | 第45页 |
| ·中国电信西双版纳分公司组织结构设计原则 | 第45-46页 |
| ·中国电信西双版纳分公司部门设计 | 第46-53页 |
| 结论与展望 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
