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北京协和医院CIS项目质量管理研究

目录第1-7页
CONTENTS第7-10页
摘要第10-11页
ABSTRACT第11-13页
第1章 引言第13-19页
   ·研究背景第13-16页
     ·医院信息系统的发展历程第13-14页
     ·国内大型综合医院信息化建设现状及面临挑战第14-16页
   ·研究的目标及意义第16-17页
     ·研究的目标第16页
     ·研究的意义第16-17页
   ·论文研究内容及研究框架第17-18页
   ·论文创新点第18-19页
第2章 理论与应用综述第19-31页
   ·现代质量管理理论第19-24页
     ·质量的定义第19-20页
     ·质量管理体系第20-21页
     ·现代质量管理思想第21-22页
     ·全面质量管理思想第22-24页
     ·卓越质量管理理论第24页
   ·项目质量管理第24-27页
     ·现代项目管理理论第24-25页
     ·项目质量第25页
     ·项目质量管理第25-27页
   ·CMM能力成熟度模型第27-31页
     ·CMM概述第27-28页
     ·CMM的内容第28-31页
第3章 CIS项目整体架构及质量问题分析第31-49页
   ·医院CIS现状第31页
   ·CIS项目预期目标第31-32页
   ·CIS系统的总体规划第32-34页
   ·CIS系统的功能模块第34-35页
   ·CIS项目质量问题概述第35-36页
     ·需求不明确第35页
     ·跟踪和监督不力第35-36页
     ·缺乏客观的过程评审第36页
     ·项目配置混乱第36页
   ·CIS项目质量管理问题分析第36-49页
     ·组织结构问题第37-38页
     ·人员管理问题第38-40页
     ·过程管理问题第40-49页
第4章 CIS项目质量管理优化方案构建第49-76页
   ·完善CIS项目组织结构第49-52页
   ·加强CIS项目人力资源管理第52-57页
     ·明确项目成员职责第52-53页
     ·编制人员组织计划第53-54页
     ·科学的人员管理措施第54-57页
   ·加强CIS项目过程管理第57-74页
     ·完善CIS项目计划第57-60页
     ·加强CIS项目控制第60-62页
     ·CIS项目质量控制第62-69页
     ·优化CIS项目变更管理第69-70页
     ·优化CIS项目配置管理第70-74页
   ·优化方案验证结果第74-76页
第5章 结束语第76-78页
   ·论文总结第76页
   ·创新点第76页
   ·研究展望第76-78页
参考文献第78-81页
致谢第81-82页
学位论文评阅及答辩情况表第82页

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