| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 引言 | 第11-14页 |
| ·问题意识 | 第11页 |
| ·选题价值 | 第11-12页 |
| ·现实意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第12页 |
| ·研究创新点 | 第12-14页 |
| 2 文献综述：基于互联网的危机（风险）传播和公众话语 | 第14-22页 |
| ·概念澄清 | 第14-17页 |
| ·危机与风险：定义与特质 | 第14-15页 |
| ·网络公共话语和公民参与 | 第15-17页 |
| ·危机和风险传播研究综述 | 第17-22页 |
| ·国内外风险和危机传播研究历史与现状 | 第17-19页 |
| ·国内外风险社会、危机传播中的公众研究 | 第19-20页 |
| ·基于互联网的风险社会、危机传播和公众 | 第20-21页 |
| ·今后研究的展望：批判取向 | 第21-22页 |
| 3. 研究路径和方法 | 第22-29页 |
| ·研究问题与架构 | 第22-23页 |
| ·研究方法 | 第23页 |
| ·样本选择——天涯论坛 | 第23-24页 |
| ·案例选择——4 类危机，4 例个案 | 第24-29页 |
| ·危机的分类 | 第24-25页 |
| ·案例选择原因 | 第25-26页 |
| ·抽样方法 | 第26-29页 |
| ·一次检索和原始样本 | 第26-27页 |
| ·二次抽样 | 第27-29页 |
| 4 网络公共话语中的危机内涵论述 | 第29-72页 |
| ·分析视角：“情境式危机传播”和危机治理机制 | 第29-30页 |
| ·网络话语中自然灾害的风险内涵：以日本核辐射为例 | 第30-37页 |
| ·事件概述 | 第30页 |
| ·网络公共话语总体认知及其社会语境 | 第30-34页 |
| ·总体认知：质疑精英阶层，宽容普通国民，反思中日关系 | 第30-31页 |
| ·社会语境：中日民族情感，谣言传播的社会心理和现实基础 | 第31-34页 |
| ·网络公共话语危机论述的面相 | 第34-37页 |
| ·对国家的共识 | 第35-36页 |
| ·对公民的共识 | 第36-37页 |
| ·对市场的共识 | 第37页 |
| ·网络话语中突发事故的危机内涵：以上海胶州路大火为例 | 第37-50页 |
| ·事件概述 | 第37-38页 |
| ·网络公共话语总体认知及其社会语境 | 第38-42页 |
| ·总体认知：质疑政府，同情弱者 | 第38页 |
| ·社会语境：政府危机能力，30 年新闻改革 | 第38-42页 |
| ·网络公共话语危机论述的面相 | 第42-50页 |
| ·对国家的共识 | 第42-45页 |
| ·对公民的共识 | 第45-49页 |
| ·对市场的共识 | 第49-50页 |
| ·网络话语中公共卫生的危机内涵：以双汇“瘦肉精”为例 | 第50-63页 |
| ·事件概述 | 第50页 |
| ·网络公共话语总体认知及其社会语境 | 第50-55页 |
| ·总体认知：质疑政府监管和官商利益链 | 第50-51页 |
| ·社会语境：食品业混乱，公信力危机，网络危机公关，民族品牌情结 | 第51-55页 |
| ·网络公共话语危机论述的面相 | 第55-63页 |
| ·对国家的共识 | 第56-58页 |
| ·对公民的共识 | 第58-60页 |
| ·对市场的共识 | 第60-63页 |
| ·网络话语中社会安全的危机内涵：以河大交通肇事案为例 | 第63-72页 |
| ·事件概述 | 第63页 |
| ·网络公共话语的总体认知及其社会语境 | 第63-68页 |
| ·总体认知：愤怒的情感反讽的表达，冲突的话语体系，符号化的“李刚” | 第63-64页 |
| ·社会语境：官商特权 VS.仇官仇富 | 第64-68页 |
| ·网络公共话语危机论述的面相 | 第68-72页 |
| ·对国家的共识 | 第69-70页 |
| ·对公民的共识 | 第70-72页 |
| 5 网络公共话语的危机共识建构 | 第72-92页 |
| ·分析视角：“动员” | 第72-73页 |
| ·危机和风险共识的网络情感动员 | 第73-77页 |
| ·网络公共话语“个人化”的悲情叙事 | 第73-75页 |
| ·网络公共话语“符号化”的戏谑叙事 | 第75-77页 |
| ·危机和风险共识的网络理性动员 | 第77-92页 |
| ·网络公共话语建构的危机集体身份认同 | 第77-87页 |
| ·地域意义上的地方共同体：“我们-他们” | 第77-82页 |
| ·文化意义上的地方共同体：“公民”“人类”“特权 VS.平民” | 第82-87页 |
| ·网络公共话语建构的危机集体行动框架 | 第87-92页 |
| ·公共安全框架 | 第88-89页 |
| ·公平正义框架 | 第89-90页 |
| ·科学理性框架 | 第90-91页 |
| ·社会建制框架 | 第91-92页 |
| 6 结语：危机/风险的中国网络公共话语的本土化 | 第92-100页 |
| ·公共危机和风险的中国网络话语特征和趋势 | 第92-98页 |
| ·危机话语内容维度 | 第92-95页 |
| ·网络公共话语认知的危机/风险对象共识 | 第92页 |
| ·网络公共话语认知的危机/风险态度共识 | 第92-93页 |
| ·网络公共话语认知的危机/风险治理机制共识 | 第93页 |
| ·网络公共话语认知的危机/风险地域共识和话语冲突 | 第93-94页 |
| ·网络公共话语的危机/风险共识是社会语境建构的产物 | 第94-95页 |
| ·危机话语建构维度 | 第95-98页 |
| ·危机（风险）的情感动员建构了共同的社会情绪和心理 | 第95页 |
| ·危机（风险）的理性动员建构了个案的社会象征意义 | 第95页 |
| ·危机（风险）的情感和理性动员互相交织 | 第95-96页 |
| ·危机（风险）身份认同的内涵呈多元化 | 第96-97页 |
| ·共识建构策略和危机（风险）发展保持同步性 | 第97-98页 |
| ·危机/风险的中国网络传播模式 | 第98-99页 |
| ·局限性和后续研究展望 | 第99-100页 |
| 参考文献 | 第100-111页 |
