| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容及方法 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·研究框架 | 第12-13页 |
| ·创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 理论及方法基础 | 第14-27页 |
| ·可用性 | 第14-20页 |
| ·可用性的含义及标准 | 第14-16页 |
| ·可用性与用户体验 | 第16-18页 |
| ·可用性的研究方法 | 第18-20页 |
| ·层次分析法 | 第20-22页 |
| ·层析分析法的概念 | 第20-21页 |
| ·层次分析法的步骤 | 第21-22页 |
| ·研究现状 | 第22-27页 |
| ·移动互联网产品界定 | 第22-23页 |
| ·网络产品可用性应用现状 | 第23-24页 |
| ·网站产品可用性研究综述 | 第24-27页 |
| 第三章 用户可用性研究及可用性评价指标的确定 | 第27-44页 |
| ·用户可用性研究说明 | 第27-30页 |
| ·目标用户及其分类方法 | 第27-29页 |
| ·研究思路 | 第29-30页 |
| ·用户研究方法 | 第30-34页 |
| ·问卷调研法 | 第30-31页 |
| ·Persona | 第31页 |
| ·可用性测试 | 第31-32页 |
| ·观察法 | 第32-33页 |
| ·访谈法 | 第33-34页 |
| ·用户研究过程及用户行为习惯分析 | 第34-40页 |
| ·用户研究过程 | 第34-35页 |
| ·典型用户介绍 | 第35-37页 |
| ·用户行为习惯分析 | 第37-40页 |
| ·可用性评价指标的确定 | 第40-44页 |
| 第四章 基于层次分析法的移动互联网产品可用性评估模型 | 第44-55页 |
| ·基本假设 | 第44-46页 |
| ·研究基本假设 | 第44页 |
| ·移动互联网产品可用性的层次结构图 | 第44-46页 |
| ·一级准则层权重确定及一致性检验 | 第46-49页 |
| ·二级准则层权重确定及一致性检验 | 第49-51页 |
| ·移动互联网产品可用性的评价体系 | 第51-52页 |
| ·对移动互联网产品设计和营销的启示 | 第52-55页 |
| 第五章 总结 | 第55-57页 |
| ·研究结论 | 第55-56页 |
| ·研究不足 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 作者攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第64页 |