| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景及意义 | 第7-9页 |
| ·目前本课题研究存在的问题 | 第9-10页 |
| ·本文的主要内容 | 第10页 |
| ·本文的章节安排 | 第10-11页 |
| 第二章 相关理论与技术综述 | 第11-18页 |
| ·竞争情报 | 第11-12页 |
| ·竞争情报概念 | 第11页 |
| ·企业竞争情报与企业竞争情报系统 | 第11-12页 |
| ·知识管理 | 第12-16页 |
| ·知识管理概念 | 第12-13页 |
| ·知识管理过程与方法 | 第13-16页 |
| ·知识管理与竞争情报的关系 | 第16-18页 |
| 第三章 流程研究 | 第18-29页 |
| ·融入知识管理的竞争情报 | 第18-20页 |
| ·基于知识与情报的企业核心竞争力 | 第18-19页 |
| ·基于知识与情报的企业管理系统 | 第19-20页 |
| ·融于知识管理的竞争情报分析流程 | 第20-29页 |
| ·传统的竞争情报分析流程 | 第20-21页 |
| ·改进后的竞争情报分析流程 | 第21-24页 |
| ·基于知识管理的竞争情报分析流程 | 第24-29页 |
| 第四章 工作模型研究 | 第29-56页 |
| ·工作模型总体架构 | 第29-35页 |
| ·企业竞争情报管理工作的基本架构 | 第29-33页 |
| ·融合知识管理的企业竞争情报管理工作模型 | 第33-35页 |
| ·基于知识管理的竞争情报管理工作模型职能分析 | 第35-43页 |
| ·情报规划系统 | 第35-36页 |
| ·知识获取系统 | 第36-40页 |
| ·知识共享系统 | 第40-41页 |
| ·情报分析系统 | 第41页 |
| ·情报服务系统 | 第41-43页 |
| ·评估反馈系统 | 第43页 |
| ·实施应用系统 | 第43页 |
| ·工作模型所需知识支持 | 第43-46页 |
| ·建设学习型组织结构 | 第44页 |
| ·培养有界的知识共享环境 | 第44-45页 |
| ·倡导无界的反情报环境 | 第45-46页 |
| ·基于知识管理的企业竞争情报管理工作模型在A公司的应用 | 第46-49页 |
| ·基于竞争情报管理工作模型对A公司竞争对手竞争力评估 | 第49-56页 |
| ·评估对象背景分析 | 第49-50页 |
| ·竞争对手竞争力水平的确定 | 第50-54页 |
| ·基于竞争对手竞争力水平的竞争情报分析 | 第54-56页 |
| 第五章 总结与展望 | 第56-58页 |
| ·总结 | 第56-57页 |
| ·不足与研究展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |