| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 1 业务流程再造理论概述 | 第10-19页 |
| ·什么是流程再造 | 第10-11页 |
| ·业务流程再造的核心思想和原则 | 第11-13页 |
| ·业务流程再造的核心思想 | 第11页 |
| ·业务流程再造的核心原则 | 第11-13页 |
| ·业务流程再造的实施流程和方法 | 第13-15页 |
| ·业务流程再造的实施流程 | 第13-14页 |
| ·业务流程再造方法 | 第14-15页 |
| ·业务流程再造的技术和工具 | 第15-17页 |
| ·业务流程再造的应用现状 | 第17-19页 |
| 2 营口港务集团基本建设业务流程现状分析 | 第19-35页 |
| ·营口港务集团总体概述 | 第19-21页 |
| ·港口现状 | 第19-20页 |
| ·港口发展 | 第20-21页 |
| ·企业基本建设业务流程现状 | 第21-32页 |
| ·企业基本建设业务流程问题与分析 | 第32-35页 |
| ·企业基本建设业务流程问题 | 第32-33页 |
| ·企业基本建设流程综合诊断 | 第33-35页 |
| 3 营口港务集团基本建设业务流程再设计方案 | 第35-51页 |
| ·基本建设业务流程再设计策略 | 第35-38页 |
| ·基本建设业务流程再设计方案 | 第38-51页 |
| 4 营口港务集团基本建设业务流程新方案实施保障措施 | 第51-59页 |
| ·业务流程管理 | 第51-52页 |
| ·建立业务流程维护制度 | 第51页 |
| ·建立流程管理模式 | 第51-52页 |
| ·企业文化建设 | 第52-54页 |
| ·建立企业共同愿景 | 第52-53页 |
| ·形成企业的经营哲学 | 第53页 |
| ·弘扬企业精神 | 第53-54页 |
| ·企业的组织建设 | 第54-56页 |
| ·建立强有力的领导集体 | 第54-55页 |
| ·变革企业组织管理模式 | 第55-56页 |
| ·企业信息化建设 | 第56-59页 |
| ·信息化建设的意义 | 第56-57页 |
| ·企业信息系统建设方案 | 第57-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |