| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·选题源起 | 第9-11页 |
| ·现实背景 | 第9-10页 |
| ·理论背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究范围界定和研究目的和内容 | 第11-12页 |
| ·研究范围界定 | 第11-12页 |
| ·研究目的和内容 | 第12页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第12-14页 |
| 2 理论基础 | 第14-28页 |
| ·口碑的定义 | 第14-21页 |
| ·口碑的定义和特征 | 第14-16页 |
| ·鼠碑的定义和特征 | 第16-17页 |
| ·概念的界定——再次鼠碑 | 第17-18页 |
| ·口碑和鼠碑的差异对比 | 第18-21页 |
| ·口碑发出者动机的研究回顾 | 第21-28页 |
| ·口碑发出者动机的经典研究 | 第21-25页 |
| ·其他关于口碑发出者的实证研究和论述 | 第25-28页 |
| 3 研究假设与研究模型 | 第28-37页 |
| ·ELM模型与再次鼠碑行为 | 第28-29页 |
| ·模型中概念的界定 | 第29-31页 |
| ·概念探查的三条途径 | 第29-30页 |
| ·模型中概念的界定 | 第30-31页 |
| ·概念模型与研究命题 | 第31-32页 |
| ·研究假设的推导和实验模型的构建 | 第32-37页 |
| 4 再次鼠碑动机测量量表的开发 | 第37-47页 |
| ·研究过程 | 第37-38页 |
| ·再次鼠碑动机探查研究 | 第38-42页 |
| ·再次鼠碑动机要素识别 | 第38页 |
| ·再次鼠碑动机要素筛选 | 第38-42页 |
| ·再次鼠碑动机测量研究 | 第42-47页 |
| ·问卷设计 | 第42页 |
| ·数据收集 | 第42-43页 |
| ·数据分析 | 第43-45页 |
| ·信度与效度检验 | 第45-47页 |
| 5 实验设计 | 第47-55页 |
| ·实验一 | 第47-49页 |
| ·实验被试 | 第47页 |
| ·实验器材 | 第47-48页 |
| ·实验过程 | 第48-49页 |
| ·实验控制和测量 | 第49页 |
| ·实验二 | 第49-51页 |
| ·实验被试 | 第49页 |
| ·实验器材 | 第49-50页 |
| ·实验过程 | 第50页 |
| ·实验控制和测量 | 第50-51页 |
| ·实验三 | 第51-55页 |
| ·实验前控制 | 第51-53页 |
| ·实验被试 | 第53页 |
| ·实验器材 | 第53页 |
| ·实验过程 | 第53-54页 |
| ·实验控制和测量 | 第54-55页 |
| 6 数据分析 | 第55-64页 |
| ·反馈、动机和再次鼠碑行为 | 第55-57页 |
| ·各类动机驱动作用的检验 | 第57-60页 |
| ·各类再次鼠碑行为和各自的鼠碑动机 | 第60-64页 |
| 7 结论 | 第64-69页 |
| ·研究结论与学术创新 | 第64-66页 |
| ·研究结论 | 第64-65页 |
| ·学术创新及其价值 | 第65-66页 |
| ·实践意义 | 第66-67页 |
| ·研究局限与研究展望 | 第67-69页 |
| ·研究局限 | 第67页 |
| ·研究展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录A 再次鼠碑动机调查问卷(针对再次鼠碑行动者) | 第73-75页 |
| 附录B 再次鼠碑动机调查问卷(针对再次鼠碑非行动者) | 第75-77页 |
| 附录C 再次鼠碑行为实验场景设计 | 第77-79页 |
| 附录D 口碑发出者动机的经典研究汇总 | 第79-82页 |
| 附录E 口碑发出者动机因素汇总 | 第82-85页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |