山西旅游公共服务供给研究
| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-11页 |
| 1 导论 | 第11-16页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究综述 | 第12-14页 |
| ·国外旅游公共服务研究现状及文献综述 | 第12-13页 |
| ·国内旅游公共服务研究现状及文献综述 | 第13-14页 |
| ·研究方法和研究思路 | 第14-16页 |
| 2 旅游公共服务供给的相关理论研究 | 第16-21页 |
| ·公共产品理论 | 第16页 |
| ·公共选择理论 | 第16-17页 |
| ·新公共管理理论 | 第17-18页 |
| ·旅游供给理论 | 第18-19页 |
| ·旅游需求理论 | 第19-21页 |
| 3 旅游公共服务概念与范畴的界定 | 第21-28页 |
| ·公共服务概念的基本界定 | 第21-22页 |
| ·公共产品内涵界定 | 第21页 |
| ·公共服务内涵界定 | 第21-22页 |
| ·旅游公共服务范畴的界定 | 第22-28页 |
| ·旅游公共服务内涵界定 | 第22页 |
| ·旅游公共服务与一般公共服务的关系 | 第22-23页 |
| ·旅游公共服务内容及分类 | 第23-25页 |
| ·旅游公共服务与旅游服务的区别 | 第25页 |
| ·旅游公共服务供给的影响因素 | 第25-28页 |
| 4 山西旅游公共服务供给现状及其存在的问题 | 第28-39页 |
| ·山西旅游公共服务供给现状 | 第28-29页 |
| ·山西旅游公共服务供给的游客调查分析 | 第29-35页 |
| ·样本分析 | 第29-33页 |
| ·满意度量化方法 | 第33-34页 |
| ·调查分析 | 第34-35页 |
| ·山西省旅游公共服务供给存在的问题 | 第35-39页 |
| ·旅游公共服务只由政府提供，缺乏竞争，效率低下 | 第35-36页 |
| ·旅游公共服务的供给没有以公众需求为导向 | 第36-37页 |
| ·供给资金短缺，筹资渠道有限 | 第37页 |
| ·旅游公共服务供给方式单一 | 第37-38页 |
| ·旅游公共服务供给过程中管理体制和监督机制不健全 | 第38-39页 |
| 5 山西省旅游公共服务有效供给的对策 | 第39-43页 |
| ·政府职能理念的转变 | 第39页 |
| ·构建以大众需求为导向的旅游公共服务供给体系 | 第39-40页 |
| ·构建旅游公共服务的多元化筹资渠道 | 第40页 |
| ·创新旅游公共服务供给方法 | 第40-41页 |
| ·完善旅游公共服务质量监管体系 | 第41-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 附表1 山西省旅游公共服务供需状况的游客调查问卷 | 第48-51页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第51-52页 |
