| 中文摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 1 引言 | 第12-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-41页 |
| ·组织公民行为相关文献综述 | 第14-20页 |
| ·组织公民行为理论的提出 | 第14页 |
| ·组织公民行为的概念发展 | 第14-15页 |
| ·相近概念比较 | 第15页 |
| ·组织公民行为的因素模型 | 第15-17页 |
| ·影响组织公民行为的变量 | 第17-19页 |
| ·组织公民行为的测量 | 第19-20页 |
| ·心理契约相关文献综述 | 第20-28页 |
| ·心理契约的概念的提出及发展 | 第20-21页 |
| ·心理契约的分类 | 第21-25页 |
| ·相似概念比较 | 第25页 |
| ·心理契约的动态研究 | 第25-27页 |
| ·员工心理契约与相关变量的关系研究概述 | 第27-28页 |
| ·心理契约的测量 | 第28页 |
| ·心理契约的管理 | 第28页 |
| ·组织支持感受相关文献综述 | 第28-37页 |
| ·组织支持理论产生的背景 | 第28-30页 |
| ·组织支持理论的核心内容 | 第30页 |
| ·组织支持理论的有关概念 | 第30-33页 |
| ·组织支持感受的有关变量研究 | 第33-35页 |
| ·组织支持感受的作用和机制 | 第35-36页 |
| ·国内有关组织支持感受的研究综述 | 第36-37页 |
| ·研究总结和问题的提出 | 第37-41页 |
| 3 研究构思 | 第41-44页 |
| ·研究目的与意义 | 第41页 |
| ·研究的理论模型和研究假设 | 第41-42页 |
| ·研究方法 | 第42-43页 |
| ·研究步骤 | 第43页 |
| ·研究对象与抽样 | 第43页 |
| ·统计分析技术 | 第43-44页 |
| 4 研究过程 | 第44-53页 |
| ·问卷的编制 | 第44-45页 |
| ·预备调查及正式调查问卷的编制 | 第45-52页 |
| ·被试的选取 | 第45页 |
| ·结果分析 | 第45-52页 |
| ·正式调查 | 第52-53页 |
| ·被试 | 第52页 |
| ·研究工具 | 第52-53页 |
| 5 调查结果数据分析过程 | 第53-75页 |
| ·样本结构分布 | 第53页 |
| ·电力行业员工心理契约现状 | 第53-54页 |
| ·电力行业员工组织公民行为现状 | 第54页 |
| ·人口统计变量与组织公民行为 | 第54-62页 |
| ·性别与组织公民行为 | 第54-55页 |
| ·婚姻状况与组织公民行为 | 第55页 |
| ·年龄与组织公民行为 | 第55-57页 |
| ·学历与组织公民行为 | 第57-58页 |
| ·职务与组织公民行为 | 第58页 |
| ·工作年限与组织公民行为 | 第58-60页 |
| ·收入水平与组织公民行为 | 第60-62页 |
| ·组织支持感受与组织公民行为的相关分析与回归分析 | 第62-64页 |
| ·心理契约与组织支持感受的相关分析及回归分析 | 第64-65页 |
| ·心理契约与组织公民行为相关分析 | 第65-66页 |
| ·心理契约对组织公民行为的回归分析 | 第66-70页 |
| ·心理契约对认同组织维度多元回归分析 | 第66-67页 |
| ·心理契约对利他行为维度多元回归分析 | 第67-68页 |
| ·心理契约对尽职尽责维度多元回归分析 | 第68页 |
| ·心理契约对维护组织维度多元回归分析 | 第68-69页 |
| ·心理契约对组织公民行为的回归分析 | 第69-70页 |
| ·心理契约、组织支持感受对组织公民行为的多元回归分析 | 第70-73页 |
| ·心理契约、组织支持感及对认同组织维度多元回归分析 | 第70-71页 |
| ·心理契约、组织支持感及对利他行为维度多元回归分析 | 第71-72页 |
| ·心理契约、组织支持感受对尽职尽责维度多元回归分析 | 第72-73页 |
| ·心理契约、组织支持感受对维护组织维度多元回归分析 | 第73页 |
| ·数据分析结果 | 第73-75页 |
| 6 讨论 | 第75-79页 |
| ·组织公民行为的构成因素 | 第75页 |
| ·人口统计变量与组织公民行为的关系 | 第75-76页 |
| ·组织支持感受与组织公民行为的关系 | 第76-77页 |
| ·心理契约与组织支持感受的关系 | 第77页 |
| ·心理契约与组织公民行为的关系 | 第77-78页 |
| ·组织支持感受的中介作用 | 第78-79页 |
| 7 总结与建议 | 第79-84页 |
| ·研究结果 | 第79页 |
| ·研究结果在人力资源管理实践中的应用 | 第79-82页 |
| ·研究的创新之处 | 第82-83页 |
| ·研究的局限之处 | 第83页 |
| ·未来的研究方向 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-88页 |
| 附录——正式调查问卷 | 第88-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第92页 |
