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新经济形势下北京邮政营销模式分析

摘 要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
第一章 绪论第7-10页
   ·研究背景第7-9页
     ·邮政经营体制和政策第7-8页
     ·北京邮政基本概况第8-9页
   ·研究目的第9-10页
   ·研究方法第10页
第二章 邮政发展领域竞争环境分析第10-13页
   ·北京邮政当前发展形势第10-11页
     ·北京邮政发展的外部形势第10页
     ·北京邮政发展的内部情况第10-11页
   ·邮政业务领域和有利条件第11-13页
     ·邮政业务领域及业务产品结构的特征第11-12页
     ·北京邮政业务比较和分析第12页
     ·邮政发展的有利条件第12-13页
第三章 北京邮政营销现状及存在的问题第13-19页
   ·北京邮政现有的业务营销方式第13-14页
     ·业务营销方式和营销机制第13-14页
     ·客户管理和维护第14页
     ·企业宣传费用的使用方式第14页
   ·竞争领域情况分析第14-18页
     ·速递领域第14-16页
     ·储蓄领域第16-17页
     ·报刊发行领域第17-18页
     ·同城快递领域第18页
   ·现有营销方式存在的问题第18-19页
     ·宣传营销手段力度不够第18页
     ·缺乏有效客户管理系统第18-19页
     ·专业营销队伍人员匾乏第19页
第四章 新形势下北京邮政营销策略第19-35页
   ·营销组合理论第20页
   ·邮政企业营销组合理论研究第20-22页
     ·树立创新的营销理念第20页
     ·制定完整的营销策略规划第20-21页
     ·建立良好的营销组织体系第21页
     ·实施创新的营销第21页
     ·针对不同市场特点的业务,采取不同的营销组合策略第21-22页
   ·重新定位北京邮政营销策略第22-28页
     ·加大品牌和业务营销宣传力度第24-25页
     ·成立两级专门营销部门,加大专业化营销队伍建设第25-26页
     ·规范营销体系,规范对大客户的管理和维护第26页
     ·积极开展各种竞争性营销策略,抢占市场,促进发展第26-28页
   ·竞争领域业务营销改进建议第28-32页
     ·速递市场第28-29页
     ·邮政储蓄第29-30页
     ·报刊发行第30-31页
     ·函件市场第31-32页
   ·大力增强能力建设,拓展经济发展平台第32-35页
     ·加强服务能力建设第32-33页
     ·加强邮政内部生产能力建设第33页
     ·加大投递网络改革力度,提高投递质量和水平第33-35页
参考文献第35-36页
致谢第36页

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