摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-9页 |
引言 | 第9-10页 |
第1章 概述 | 第10-13页 |
1.1 水电公司现状 | 第10页 |
1.2 论文的研究背景 | 第10-11页 |
1.3 论文的选题意义与研究方法 | 第11-13页 |
第2章 战略管理理论及方法综述 | 第13-23页 |
2.1 战略管理定义 | 第13-14页 |
2.2 企业战略管理理论阐述 | 第14-17页 |
2.2.1 以环境为基础的战略管理理论 | 第14-15页 |
2.2.2 以产业(市场)结构分析为基础的竞争战略理论 | 第15-17页 |
2.2.3 资源、知识基础的核心竞争力理论 | 第17页 |
2.3 战略管理分析方法概述 | 第17-23页 |
2.3.1 外部分析 | 第17-19页 |
2.3.2 内部分析 | 第19-21页 |
2.3.3 战略环境评价分析方法 | 第21-23页 |
第3章 企业外部分析 | 第23-38页 |
3.1 关键外部因素 | 第23-25页 |
3.2 《电力法》和电力体制改革对水电公司的影响 | 第25-29页 |
3.2.1 直供区问题的产生和现状 | 第26-27页 |
3.2.2 两家供电的问题 | 第27页 |
3.2.3 申请《供电营业许可证》的困境 | 第27页 |
3.2.4 电力体制改革对《电力法》的影响 | 第27-28页 |
3.2.5 《电力法》和电力体制改革对水电公司的影响结论 | 第28-29页 |
3.3 南水北调中线工程对水电公司的影响 | 第29-31页 |
3.3.1 南水北调中线工程概况 | 第29-30页 |
3.3.2 南水北调对发电和用电的影响 | 第30-31页 |
3.4 电力行业分析 | 第31-33页 |
3.5 竞争分析 | 第33-37页 |
3.5.1 丹江电厂和华中电网的议价力量 | 第34页 |
3.5.2 高耗能企业和直供区用户的议价力量 | 第34-36页 |
3.5.3 同丹江口市供电局的竞争 | 第36页 |
3.5.4 十堰、浙川供电局等潜在进入者 | 第36-37页 |
3.6 水电公司的EFE矩阵 | 第37-38页 |
第4章 企业内部分析 | 第38-47页 |
4.1 组织机构 | 第38-40页 |
4.2 核心业务和运营体制 | 第40-41页 |
4.3 设备 | 第41-42页 |
4.4 财务 | 第42页 |
4.5 人力资源 | 第42-45页 |
4.5.1 人员结构 | 第43页 |
4.5.2 用人机制 | 第43-44页 |
4.5.3 分配和激励机制 | 第44页 |
4.5.4 绩效考核机制 | 第44页 |
4.5.5 培训 | 第44-45页 |
4.6 企业公关和营销能力 | 第45页 |
4.7 企业文化 | 第45-46页 |
4.8 水电公司的IFE矩阵 | 第46-47页 |
第5章 竞争战略的选择 | 第47-54页 |
5.1 企业目标的制定 | 第47-48页 |
5.2 企业任务陈述 | 第48页 |
5.3 水电公司的SWOT分析 | 第48-50页 |
5.4 水电公司IE矩阵分析 | 第50-51页 |
5.5 水电公司的战略评价 | 第51-53页 |
5.6 水电公司的战略选择 | 第53-54页 |
第6章 战略实施需要注意的问题 | 第54-63页 |
6.1 企业执行力 | 第54-55页 |
6.2 组织机构改革 | 第55-57页 |
6.3 流程再造和营销管理 | 第57-59页 |
6.3.1 用电业扩报装 | 第57-58页 |
6.3.2 用电维护 | 第58页 |
6.3.3 客户沟通 | 第58-59页 |
6.3.4 加强“一户一表”的市场渗透 | 第59页 |
6.3.5 电费回收 | 第59页 |
6.4 人力资源管理 | 第59-60页 |
6.5 企业文化建设 | 第60-61页 |
6.6 电力需求侧管理 | 第61-63页 |
结语 | 第63-64页 |
参考文献 | 第64-66页 |
致谢 | 第66页 |