企业网络公共关系策略初探
| 中文摘要 | 第1-3页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 第1章 前言 | 第6-7页 |
| 第2章 企业网络公共关系策略及相关概念辨析 | 第7-10页 |
| ·企业网络公共关系 | 第7-8页 |
| ·网络 | 第7页 |
| ·公共关系 | 第7页 |
| ·网络公共关系 | 第7-8页 |
| ·企业网络公共关系 | 第8页 |
| ·公众与网众 | 第8页 |
| ·企业公共关系与企业公共关系工作 | 第8-9页 |
| ·企业网络公共关系策略 | 第9-10页 |
| 第3章 网络公共关系特征与一般工作形式 | 第10-23页 |
| ·网络公共关系兴起和发展的条件 | 第10-11页 |
| ·网络公共关系的特征 | 第11-16页 |
| ·互联网的传播特点 | 第11-13页 |
| ·网络公共关系的特征 | 第13-16页 |
| ·网络公共关系的传播渠道与一般工作形式 | 第16-23页 |
| ·网络公共关系传播渠道 | 第16-18页 |
| ·网络公共关系一般工作形式 | 第18-23页 |
| 第4章 企业网站设计与推广策略 | 第23-29页 |
| ·企业网站设计注意事项 | 第23-24页 |
| ·企业公共关系网页的基本构成 | 第24-28页 |
| ·企业网站推广策略 | 第28-29页 |
| 第5章 企业网络CIS策略 | 第29-37页 |
| ·运用CIS 管理网上企业的必要性 | 第29-31页 |
| ·网上企业实施CIS 的可能性 | 第31页 |
| ·网上企业实施CIS 思想的具体措施 | 第31-37页 |
| 第6章 企业日常及危机网络公关策略 | 第37-48页 |
| ·努力创造良好的网络舆论环境 | 第37-43页 |
| ·与新闻记者建立友好关系的策略 | 第38页 |
| ·网络社区上的公关策略 | 第38-40页 |
| ·邮件清单上的公关策略 | 第40-41页 |
| ·公共论坛上的公关策略 | 第41-43页 |
| ·企业网络危机公关策略 | 第43-48页 |
| ·企业危机公关工作中的几项关键环节 | 第43-45页 |
| ·运用互联网开展危机公关传播应坚持的原则 | 第45-46页 |
| ·运用互联网开展危机公关传播的具体方法 | 第46-48页 |
| 第7章 结论 | 第48-49页 |
| 注释及参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
