全方位关键绩效指标体系的设计
| 第一章 绪论 | 第1-10页 |
| ·选题的背景和意义 | 第7-9页 |
| ·研究的思路和方法 | 第9页 |
| ·本文的内容与结构 | 第9-10页 |
| 第二章 绩效考评理论综述 | 第10-24页 |
| ·绩效考评概论 | 第10-11页 |
| ·绩效考评发展概况 | 第11-17页 |
| ·国外绩效考评发展概况 | 第11-15页 |
| ·我国绩效考评发展概况 | 第15-16页 |
| ·绩效考评的发展趋势 | 第16-17页 |
| ·绩效考评理论体系 | 第17-24页 |
| ·基础理论 | 第17-19页 |
| ·直接理论 | 第19-24页 |
| 第三章 现代绩效考评方法分析 | 第24-38页 |
| ·目标管理(MBO)绩效考评 | 第24-26页 |
| ·平衡计分卡(BSC)绩效考评 | 第26-32页 |
| ·关键绩效指标(KPI)绩效考评 | 第32-35页 |
| ·各绩效考评方法的应用优劣分析 | 第35-38页 |
| 第四章 全方位KPI绩效考评指标体系的构建 | 第38-51页 |
| ·新方法的提出及其体系结构 | 第38-40页 |
| ·设计原则 | 第40-41页 |
| ·指标的设置 | 第41-47页 |
| ·影响指标取舍的因素 | 第47-50页 |
| ·指标的审核 | 第50-51页 |
| 第五章 案例研究 | 第51-74页 |
| ·MP保险公司的简介 | 第51页 |
| ·MP保险公司人力资源管理现状 | 第51-55页 |
| ·用KPI管理绩效 | 第55-59页 |
| ·全方位KPI绩效考评指标体系的设计 | 第59-74页 |
| ·设计背景 | 第59-60页 |
| ·设计方法、目的及要求 | 第60-62页 |
| ·设计流程 | 第62-63页 |
| ·指标体系的设定 | 第63-73页 |
| ·审核与评价 | 第73-74页 |
| 结束语 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第79页 |
