| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 前言 | 第8-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·现代物流业发展的趋势 | 第10-11页 |
| ·快递的概念与发展 | 第11-13页 |
| ·快递概念 | 第11-12页 |
| ·快递业的发展历程 | 第12-13页 |
| ·快递业的特点与作用 | 第13-16页 |
| ·快递业的特点 | 第13-15页 |
| ·快递业的作用 | 第15-16页 |
| 第2章 快递业在中国的发展现状 | 第16-32页 |
| ·国际快递公司在中国的发展现状分析 | 第16-21页 |
| ·联合包裹运送服务公司(United Parcel Service) | 第16-17页 |
| ·敦豪快件服务公司(DHL World Wide Express) | 第17-19页 |
| ·联邦快递公司(Federal Express Corp.) | 第19-20页 |
| ·荷兰天地快递公司(Thomas National Transport) | 第20-21页 |
| ·中国邮政快递的现状分析 | 第21-25页 |
| ·中国邮政快递的优势 | 第22页 |
| ·中国邮政快递的劣势 | 第22-23页 |
| ·中国邮政快递的现有举措 | 第23-25页 |
| ·非邮政快递业的现状分析 | 第25-27页 |
| ·国有快递公司现状分析 | 第25-26页 |
| ·民营快递现状分析 | 第26-27页 |
| ·“入世”后中国快递业面临的挑战与机遇 | 第27-32页 |
| ·“入世”后快递业面临的挑战 | 第28-30页 |
| ·“入世”后快递业面临的机遇 | 第30-32页 |
| 第3章 中国快递市场需求分析 | 第32-41页 |
| ·定性分析 | 第32-33页 |
| ·快递市场需求的定量分析 | 第33-41页 |
| ·指数曲线模型 | 第33-36页 |
| ·皮尔曲线模型 | 第36-39页 |
| ·二次曲线模型 | 第39-41页 |
| 第4章 中国快递业谋求发展的措施 | 第41-57页 |
| ·提高分拣中心的机械化、自动化水平，建设科学的快件网 | 第41-44页 |
| ·提高快递公司机械化、自动化水平 | 第41-42页 |
| ·中国邮政快递网 | 第42-43页 |
| ·联邦快递的孟菲斯分拣中心 | 第43-44页 |
| ·服务网络建设 | 第44-45页 |
| ·加强信息系统的建设 | 第45-49页 |
| ·现代信息技术在中国快递领域应用的现状 | 第45-47页 |
| ·加强快递企业信息系统建设 | 第47-49页 |
| ·物流信息标准化 | 第49-52页 |
| ·物流信息标准化定义及分类 | 第49-51页 |
| ·我国快递业标准化的思考 | 第51-52页 |
| ·小结 | 第52页 |
| ·海关快件通关系统 | 第52-54页 |
| ·EDI通关系统 | 第53页 |
| ·创新的海关监管模式 | 第53-54页 |
| ·提高快递服务质量 | 第54-57页 |
| ·美国联合包裹运送服务公司(UPS)的服务 | 第54-55页 |
| ·提高快递服务质量 | 第55-57页 |
| 第5章 快递业发展的竞争对策 | 第57-68页 |
| ·建立现代企业制度 | 第57-58页 |
| ·通过并购与联盟 实现规模经济 | 第58-63页 |
| ·水平一体化战略 | 第59-60页 |
| ·后向一体化战略 | 第60-61页 |
| ·世界上邮政领域的并购与联盟 | 第61-62页 |
| ·小结 | 第62-63页 |
| ·邮政分拆上市 | 第63-64页 |
| ·市场细分与目标市场服务 | 第64-68页 |
| ·“洋快递”占据远程快递市场 | 第64-66页 |
| ·邮政快递大力发展第三方物流末端服务(B-C) | 第66-67页 |
| ·民航、铁路快递立足国内市场 | 第67-68页 |
| 结论 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71页 |
