邮政企业现代物流配送体系的建立与对策研究
| 前言 | 第1-3页 |
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-6页 |
| 第一章 现代物流管理的基本特征 | 第6-14页 |
| 1．1 物流概念的界定 | 第6-9页 |
| 1．2 物流系统与物流管理 | 第9-10页 |
| 1．3 现代物流管理的特征 | 第10-14页 |
| 第二章 物流产业的发展现状与面临的机遇与挑战 | 第14-27页 |
| 2．1 物流产业对经济发展的重要意义 | 第14-15页 |
| 2．2 物流发展趋势分析 | 第15-17页 |
| 2．3 西方经济体物流业特点及成功经验 | 第17-19页 |
| 2．4 我国物流现状及发展前景 | 第19-23页 |
| 2．5 加入WTO后我国物流企业面临的机遇与挑战 | 第23-27页 |
| 第三章 邮政企业介入第三方物流市场分析 | 第27-37页 |
| 3．1 第三方物流的市场潜力 | 第27-30页 |
| 3．2 邮政企业介入第三方物流市场的形势 | 第30-32页 |
| 3．3 邮政企业开展物流服务的优势 | 第32-34页 |
| 3．4 邮政企业开展物流服务需解决的问题 | 第34-35页 |
| 3．5 邮政在电子商务物流中应起的作用 | 第35-37页 |
| 第四章 邮政企业物流服务的经营战略与对策 | 第37-56页 |
| 4．1 邮政物流的基本定位及必须处理的几个关系 | 第37-40页 |
| 4．2 邮政“三网”的优化与作业流程改造 | 第40-43页 |
| 4．3 邮政物流市场的拓展 | 第43-48页 |
| 4．4 邮政物流的服务管理 | 第48-51页 |
| 4．5 邮政物流的信息管理与电子商务服务 | 第51-56页 |
| 第五章 案例分析：广州邮政局的物流业务发展模式 | 第56-60页 |
| 5．1 物流管理体制的理顺 | 第56页 |
| 5．2 业务流程重组 | 第56-58页 |
| 5．3 公众服务网络的建设 | 第58-60页 |
| 第六章 结论 | 第60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
