| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 前言 | 第8-10页 |
| ·研究背景与选题意义 | 第8-9页 |
| ·研究内容和思路 | 第9-10页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第10-14页 |
| ·人力资源管理相关理论 | 第10-11页 |
| ·业务流程再造(BPR)理论 | 第11-12页 |
| ·投资顾问与分析师和营销经理的区别 | 第12-14页 |
| 第三章 XX证券营业部证券投资顾问招聘问题分析 | 第14-25页 |
| ·XX证券公司及XX证券营业部介绍 | 第14页 |
| ·XX证券公司投资顾问的模式 | 第14-19页 |
| ·总体架构 | 第15-16页 |
| ·业务管理端 | 第16-17页 |
| ·投资顾问工作平台 | 第17-18页 |
| ·客户自助服务终端 | 第18-19页 |
| ·XX证券营业部投资顾问招聘现状 | 第19-20页 |
| ·XX证券营业部投资顾问现有招聘存在的问题 | 第20-21页 |
| ·XX证券营业部的投资顾问招聘存在问题的原因分析 | 第21-25页 |
| ·摩根斯坦利美邦理财顾问(FA)——理论与实践并重 | 第22-23页 |
| ·美林证券FC——注重细节 | 第23-25页 |
| 第四章 XX证券营业部招聘投资顾问的改进措施 | 第25-38页 |
| ·营业部招聘投资顾问优选从营业部内部营销员工中选拔 | 第25-36页 |
| ·XX证券营业部现有的对营销员工的招聘、培训、考核的标准 | 第25-28页 |
| ·营销员工转投资顾问的职业培训及投资顾问人才储备 | 第28-32页 |
| ·营销员工转投资顾问的选拔及试用 | 第32-33页 |
| ·营销员工转投资顾问试用期的绩效考核、工资、福利待遇等 | 第33-35页 |
| ·试用期结束后对转投资顾问的营销人员进行评估 | 第35-36页 |
| ·评估合格的营销人员办理转投资顾问手续 | 第36页 |
| ·XX证券营业部通过外部招聘投资顾问的改进措施 | 第36-38页 |
| ·前期招聘过程应注意的问题 | 第36页 |
| ·实习过程中需要注意的问题 | 第36-38页 |
| 第五章 XX证券营业部营销人员转投资顾问招聘方式改进的后续工作 | 第38-44页 |
| ·改进后的招聘方式在实施过程中需要注意的问题与解决措施 | 第38-42页 |
| ·招聘结果的评价 | 第42页 |
| ·营销人员转投资顾问内部招聘制度和流程的细化与完善 | 第42-44页 |
| 第六章 结束语 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
