服务责任法律制度研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·问题之提出 | 第9-11页 |
| ·研究现状 | 第11-12页 |
| ·研究方法和框架 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·研究框架 | 第13-14页 |
| 第2章 服务责任之基础分析 | 第14-21页 |
| ·服务责任之规范基础 | 第14-15页 |
| ·服务责任之现实基础 | 第15-17页 |
| ·服务责任之载体分析 | 第17-21页 |
| ·产品问题和服务问题 | 第17-18页 |
| ·产品与服务 | 第18-21页 |
| 第3章 服务责任之法理分析 | 第21-34页 |
| ·服务责任概念之明晰 | 第21-22页 |
| ·服务责任性质之定位 | 第22-25页 |
| ·合同责任 | 第22-23页 |
| ·侵权责任 | 第23-24页 |
| ·竞合责任 | 第24页 |
| ·本文观点 | 第24-25页 |
| ·服务责任归责原则之确定 | 第25-29页 |
| ·无过错责任原则 | 第25-27页 |
| ·过错（推定）责任原则 | 第27-28页 |
| ·本文观点 | 第28-29页 |
| ·服务责任之构成要件 | 第29-34页 |
| ·服务责任构成要件概述 | 第29页 |
| ·服务责任之违法行为 | 第29-34页 |
| 第4章 服务责任法理在第三人侵权案件中的适用 | 第34-40页 |
| ·安全保障义务的动态系统 | 第34-35页 |
| ·三个案例的动态分析 | 第35-40页 |
| ·银河宾馆案的评析 | 第35-37页 |
| ·官渡建行案的评析 | 第37-38页 |
| ·五月花公司案的评析 | 第38-40页 |
| 结论 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
