| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·国内外房地产供应链管理研究现状 | 第10-13页 |
| ·研究思路、内容与方法 | 第13-16页 |
| ·研究思路与内容 | 第14页 |
| ·逻辑框架 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 房地产项目全生命周期的界定与供应链管理框架 | 第16-27页 |
| ·项目全生命周期的定义与内涵 | 第16-18页 |
| ·项目全生命周期的定义 | 第16-17页 |
| ·项目全生命周期的内涵 | 第17-18页 |
| ·房地产项目全生命周期的界定 | 第18-19页 |
| ·房地产项目全生命周期供应链管理框架 | 第19-26页 |
| ·房地产项目供应链概述 | 第19-20页 |
| ·我国房地产项目供应链管理现状分析 | 第20-22页 |
| ·我国房地产项目实施全生命周期供应链管理的策略 | 第22-24页 |
| ·房地产项目全生命周期供应链集成管理框架 | 第24-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 房地产项目全生命周期供应链的设计 | 第27-44页 |
| ·房地产项目供应链设计原则 | 第27-29页 |
| ·房地产企业供应链设计实施方式选择及设计程序 | 第29-31页 |
| ·房地产项目供应链设计实施方式选择 | 第29页 |
| ·房地产项目供应链设计程序 | 第29-31页 |
| ·房地产项目全生命周期供应链网络结构图 | 第31-39页 |
| ·房地产供应链与一般供应链结构的比较分析 | 第31-33页 |
| ·房地产项目供应链网络结构模型 | 第33-35页 |
| ·房地产供应链的各关键节点企业分析 | 第35-36页 |
| ·房地产项目供应链管理对房地产商的要求 | 第36-39页 |
| ·房地产项目供应链管理的信息共享 | 第39-43页 |
| ·供应链节点企业信息供需分析 | 第40-41页 |
| ·基于Internet/Intranet的供应链管理的信息共享技术 | 第41-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第四章 房地产项目全生命周期供应链合作伙伴选择 | 第44-62页 |
| ·房地产项目供应链合作伙伴关系的概念 | 第44页 |
| ·房地产供应链合作伙伴关系选择的必要性 | 第44-45页 |
| ·房地产供应链合作伙伴关系的选择原则及流程 | 第45-50页 |
| ·选择房地产供应链合作伙伴的标准和原则 | 第45-47页 |
| ·选择供应链合作伙伴的流程 | 第47-49页 |
| ·供应链合作伙伴选择的方法 | 第49-50页 |
| ·灰色关联法选择供应链合作伙伴 | 第50-55页 |
| ·房地产供应链指标体系选择的原则 | 第51页 |
| ·构建灰色关联法指标体系 | 第51-52页 |
| ·用层次分析法(AHP)确定指标权重 | 第52-53页 |
| ·评价样本矩阵的确定 | 第53页 |
| ·灰色关联法的计算 | 第53-54页 |
| ·综合评价确定供应链合作伙伴 | 第54-55页 |
| ·实证分析 | 第55-61页 |
| ·第一层各指标权重计算 | 第55页 |
| ·各二级指标权重计算 | 第55-57页 |
| ·定性指标定量分析打分 | 第57-59页 |
| ·对各指标进行规范化处理 | 第59-60页 |
| ·确定极值 | 第60页 |
| ·构造灰色关联系数矩阵 | 第60-61页 |
| ·总承包商的确定 | 第61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 第五章 房地产项目供应链客户关系管理 | 第62-75页 |
| ·房地产项目广义的客户关系管理(CRM)概述 | 第62-65页 |
| ·广义客户的涵义 | 第62-64页 |
| ·广义客户关系管理应遵循的基本原则 | 第64-65页 |
| ·房地产项目供应链广义客户管理内容与方法 | 第65-70页 |
| ·内部客户关系管理 | 第65-67页 |
| ·外部客户关系管理 | 第67-70页 |
| ·房地产项目供应链广义客户管理面临的问题与对策 | 第70-74页 |
| ·我国项目供应链上广义客观关系管理面临的问题 | 第70-73页 |
| ·我国供应链上客户关系管理的对策 | 第73-74页 |
| ·本章小结 | 第74-75页 |
| 第六章 结论与展望 | 第75-76页 |
| ·研究结论 | 第75页 |
| ·有待进一步研究的问题 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第82页 |