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房地产住宅项目营销策略研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
第一章 简述房地产营销第7-13页
   ·房地产营销的含义第7-8页
   ·房地产产品的特点第8-10页
   ·房地产营销的独特特征第10页
   ·房地产营销的作用及意义第10-13页
第二章 国外营销理论的发展历程及房地产营销新观念第13-19页
   ·国外营销理论的发展历程第13-16页
   ·国外房地产营销新观念第16-19页
第三章 国内房地产行业客户关系营销发展的现状第19-23页
   ·房地产客户关系管理的国内研究的现状第19页
   ·客户关系营销贯穿房地产销售始终第19-20页
   ·客户关系营销理念使营和销变得精确化第20-23页
第四章 顾客满意理念与房地产营销第23-28页
   ·顾客满意理念的产生和内涵第23-24页
   ·CS 理念的内容第24页
   ·CS 理念的内在机制第24-25页
   ·CS 战略在房地产营销中的应用第25-28页
第五章 4R 与CS 结合建立完善的全程营销战略第28-32页
   ·4R 与CS 的营销核心完全一致第28页
   ·4R 与CS 的营销策略实现的手段的相似性第28-29页
   ·全程营销战略的本质第29-31页
   ·本章小结第31-32页
第六章 全程营销销售实例第32-43页
   ·项目概况第32页
   ·案例项目区域住宅市场第32-33页
   ·案例市场竞争状况分析第33-35页
   ·案例目标市场的定位第35页
   ·案例营销的策略第35-41页
   ·案例中适用的全程营销策略分析第41页
   ·案例中关系营销和客户满意营销适用分析第41-43页
第七章 全文总结第43-44页
参考文献第44-46页
致谢第46页

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