| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 引言 | 第8-15页 |
| ·选题背景及意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究动态述评 | 第9-13页 |
| ·国外研究动态 | 第9-11页 |
| ·国内研究动态 | 第11-13页 |
| ·本文的研究思路与研究方法 | 第13-14页 |
| ·本文的内容结构安排 | 第14页 |
| ·本文的创新与不足 | 第14-15页 |
| 第2章 城市商业银行竞争力评价方法的分析 | 第15-22页 |
| ·评价途径的选择 | 第15页 |
| ·具体评价方法和评价模型的比较 | 第15-22页 |
| ·德尔菲法 | 第16页 |
| ·数据包络分析(Data Envelopment Analysis,DEA) | 第16-17页 |
| ·层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP) | 第17页 |
| ·因子分析法 | 第17-19页 |
| ·灰色关联法 | 第19-20页 |
| ·主成分分析法 | 第20页 |
| ·人工神经网络法 | 第20-22页 |
| 第3章 株洲市商业银行竞争力评价的实证分析 | 第22-33页 |
| ·株洲市商业银行的基本情况 | 第22页 |
| ·株洲市商业银行竞争力评价指标体系的构建 | 第22-25页 |
| ·构建原则 | 第22页 |
| ·指标体系 | 第22-25页 |
| ·评价步骤的具体安排 | 第25-28页 |
| ·数据处理与计算 | 第28-33页 |
| ·竞争力指标数据的标准化 | 第28-30页 |
| ·构建判断矩阵,并用特征值法求出权重 | 第30-31页 |
| ·株洲市商业银行竞争力的综合评价及其排名 | 第31页 |
| ·实证分析的结论 | 第31-33页 |
| 第4章 株洲市商业银行竞争力的影响因素分析 | 第33-37页 |
| ·市场定位不明,市场占比偏低 | 第33页 |
| ·银行规模偏小 | 第33页 |
| ·客户定位问题 | 第33页 |
| ·中间业务发展滞后,金融创新能力不足 | 第33-34页 |
| ·收入结构单一,中间业务不成熟 | 第34页 |
| ·金融创新能力不足 | 第34页 |
| ·激励机制扭曲,员工总体素质偏低 | 第34-35页 |
| ·员工素质不高 | 第34-35页 |
| ·分配激励机制扭曲 | 第35页 |
| ·缺乏企业文化 | 第35页 |
| ·风险控制能力偏弱 | 第35-37页 |
| ·内部控制制度不完善 | 第35-36页 |
| ·银行资本实力不足 | 第36页 |
| ·不良贷款比率偏高 | 第36-37页 |
| 第5章 株洲市商业银行竞争力的提升对策 | 第37-47页 |
| ·明确市场定位,提升市场占比 | 第37-38页 |
| ·地域定位 | 第37页 |
| ·客户群体定位 | 第37-38页 |
| ·加强金融产品创新,提高服务水平 | 第38-40页 |
| ·加强金融产品创新,做大中间业务 | 第38-39页 |
| ·完善服务功能,提升服务水平 | 第39-40页 |
| ·提高风险管理和控制能力 | 第40-42页 |
| ·建立和完善内部控制制度 | 第40-41页 |
| ·加强资本充足率的管理 | 第41页 |
| ·强化贷款企业的管理工作 | 第41-42页 |
| ·建立良好的内部控制文化 | 第42页 |
| ·吸引优秀人才,提高员工素质 | 第42-47页 |
| ·建立有效的分配制度,完善公司治理机制 | 第42-43页 |
| ·建立科学的用人制度 | 第43-44页 |
| ·建立科学合理的考核评价体系 | 第44页 |
| ·制定更加完善的培训计划,建立学习型银行 | 第44-45页 |
| ·加强企业文化建设 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |