银川供电局大客户营销策略研究
| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-9页 |
| ·选题背景和意义 | 第6-7页 |
| ·用电大客户营销策略国内外研究现状 | 第7-8页 |
| ·论文研究的主要内容 | 第8-9页 |
| 第二章 银川供电局电力市场及大客户营销环境分析 | 第9-16页 |
| ·银川供电局电力市场分析 | 第9-10页 |
| ·银川供电局简介 | 第9页 |
| ·银川供电局电力市场概述 | 第9-10页 |
| ·主要用电客户群分析 | 第10页 |
| ·银川供电局大客户营销的重要性 | 第10-11页 |
| ·银川供电局大客户管理现状 | 第11-12页 |
| ·银川供电局大客户营销环境SWOT分析 | 第12-16页 |
| ·优势分析(S) | 第12-13页 |
| ·劣势分析(W) | 第13页 |
| ·发展机遇(O) | 第13-14页 |
| ·发展威胁(T) | 第14-16页 |
| 第三章 银川供电局大客户负荷特性分析 | 第16-27页 |
| ·黑色金属冶炼及加工业 | 第16-18页 |
| ·化工行业 | 第18-20页 |
| ·通用设备制造业 | 第20-22页 |
| ·商业 | 第22-25页 |
| ·银川供电局负荷及负荷特性预测 | 第25-27页 |
| 第四章 银川供电局大客户目标市场营销战略 | 第27-33页 |
| ·电价对营销营销战略的影响 | 第27-30页 |
| ·电能质量对营销战略的影响 | 第30-31页 |
| ·售前售后服务对营销战略的影响 | 第31-32页 |
| ·队伍、制度建设对营销战略的影响 | 第32页 |
| ·企业形象对营销战略的影响 | 第32-33页 |
| 第五章 银川供电局大客户营销策略研究 | 第33-43页 |
| ·电价营销策略 | 第33-35页 |
| ·联动电价策略 | 第33页 |
| ·峰谷分时电价策略 | 第33-34页 |
| ·尖峰时段电价策略 | 第34-35页 |
| ·大客户直购电策略 | 第35-36页 |
| ·产品质量策略 | 第36-37页 |
| ·加大电网建设投资力度 | 第36页 |
| ·提高电能供应质量 | 第36-37页 |
| ·服务策略 | 第37-38页 |
| ·队伍、制度建设策略 | 第38-43页 |
| ·加强电力营销人才队伍建设 | 第38-39页 |
| ·加强对电力营销人员素质教育与培养 | 第39页 |
| ·建立健全电力营销组织结构,完善内部管理 | 第39-40页 |
| ·推行大客户经理制度 | 第40页 |
| ·推行客户为导向的供电企业文化建设 | 第40-43页 |
| 第六章 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
