| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究对象、目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究对象与目的 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第13-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第14-16页 |
| 第2章 相关理论基础与文献综述 | 第16-29页 |
| 2.1 网络口碑与网购评论 | 第16-20页 |
| 2.1.1 网络口碑的概念与形式 | 第16-17页 |
| 2.1.2 网购评论的定义 | 第17-18页 |
| 2.1.3 网购评论相关研究综述 | 第18-20页 |
| 2.2 网购追加评论 | 第20-23页 |
| 2.2.1 传统网购评论存在的问题 | 第20-21页 |
| 2.2.2 追加评论的出现与概念界定 | 第21-22页 |
| 2.2.3 追加评论与初次评论比较 | 第22页 |
| 2.2.4 追加评论相关研究综述 | 第22-23页 |
| 2.3 网购评论的商品分类理论 | 第23-26页 |
| 2.3.1 体验型商品概念界定 | 第23-24页 |
| 2.3.2 体验型商品的评论差异性分析 | 第24-26页 |
| 2.4 网购评论应用支撑理论研究 | 第26-29页 |
| 2.4.1 网购消费者购买决策理论 | 第26-27页 |
| 2.4.2 社会认知理论 | 第27-29页 |
| 第3章 追加评论对体验型商品销售影响的研究假设 | 第29-40页 |
| 3.1 追加评论的自身评论特征影响分析 | 第29-31页 |
| 3.1.1 追加评论的感知有用性——认知效应角度 | 第29-30页 |
| 3.1.2 追加评论的情感倾向——劝说效应角度 | 第30-31页 |
| 3.2 追加评论与初次评论交互作用影响分析 | 第31-33页 |
| 3.2.1 情感的一致性 | 第32-33页 |
| 3.2.2 情感的差异性 | 第33页 |
| 3.3 商品因素对销售影响分析 | 第33-34页 |
| 3.4 变量的测量维度研究 | 第34-39页 |
| 3.4.1 自变量的测量指标研究 | 第34-38页 |
| 3.4.2 体验型商品的销售测量指标研究 | 第38-39页 |
| 3.5 研究概念模型 | 第39-40页 |
| 第4章 体验型商品追加评论数据收集与评论文本情感识别 | 第40-56页 |
| 4.1 样本选择及数据收集过程 | 第40-46页 |
| 4.1.1 体验型商品的代表性产品选择 | 第40-41页 |
| 4.1.2 数据收集方法及来源 | 第41-42页 |
| 4.1.3 数据收集过程及各指标测量描述 | 第42-46页 |
| 4.2 追加评论的评论文本情感识别 | 第46-54页 |
| 4.2.1 文本情感分析概念及算法选择 | 第46-48页 |
| 4.2.2 评论样本标注 | 第48-49页 |
| 4.2.3 评论文本分词 | 第49-50页 |
| 4.2.4 文本特征词选择 | 第50-52页 |
| 4.2.5 基于TF-IDF的特征权重计算 | 第52-53页 |
| 4.2.6 模型训练与情感分析结果 | 第53-54页 |
| 4.3 数据的预处理及优化 | 第54-56页 |
| 第5章 追加评论对体验型商品销售影响的分析及管理建议 | 第56-72页 |
| 5.1 建模方法的选择 | 第56-57页 |
| 5.2 样本数据分析 | 第57-60页 |
| 5.2.1 样本描述性统计分析 | 第57-59页 |
| 5.2.2 样本数据信效度检验 | 第59-60页 |
| 5.3 追加评论对体验型商品销售影响分析 | 第60-69页 |
| 5.3.1 结构方程模型构建 | 第60-63页 |
| 5.3.2 模型的估计与检验 | 第63-64页 |
| 5.3.3 模型的拟合与评价 | 第64-65页 |
| 5.3.4 模型的实证结果分析 | 第65-69页 |
| 5.4 研究结论及管理建议 | 第69-72页 |
| 5.4.1 研究结论 | 第69-70页 |
| 5.4.2 基于追加评论的体验型商品网络口碑营销建议 | 第70-72页 |
| 第6章 总结与展望 | 第72-74页 |
| 6.1 全文总结 | 第72-73页 |
| 6.2 本文创新点 | 第73页 |
| 6.3 研究展望 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-80页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第80页 |
