| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 论文研究的背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 论文研究的背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 论文研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.2 本论文研究的主要内容和框架结构 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究的主要内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 论文的框架结构 | 第11-12页 |
| 1.3 本论文采用的研究方法和技术路线 | 第12-14页 |
| 1.3.1 论文研究的主要方法 | 第12页 |
| 1.3.2 论文的技术路线 | 第12-14页 |
| 第二章 相关研究综述 | 第14-18页 |
| 2.1 电信行业4G业务发展的研究综述 | 第14-15页 |
| 2.2 国内外企业经营管理评价研究综述 | 第15-18页 |
| 第三章 相关理论及应用概述 | 第18-33页 |
| 3.1 企业经营管理评价相关理论 | 第18-24页 |
| 3.1.1 战略规划 | 第18-19页 |
| 3.1.2 市场分析 | 第19-20页 |
| 3.1.3 财务控制 | 第20-24页 |
| 3.2 经营管理过程中财务控制的相关理论 | 第24-26页 |
| 3.2.1 COSO模型 | 第24-26页 |
| 3.2.2 COSO模型对财务控制的意义 | 第26页 |
| 3.3 平衡记分卡(BSC)评价模型 | 第26-33页 |
| 3.3.1 基本理论 | 第27-29页 |
| 3.3.2 平衡记分卡的特点 | 第29-31页 |
| 3.3.3 平衡记分卡在我国企业应用中存在的问题 | 第31-33页 |
| 第四章 国外电信企业及大理电信4G业务的经营管理现状 | 第33-37页 |
| 4.1 国外电信企业在4G业务的经营管理现状 | 第33-34页 |
| 4.2 大理电信公司在4G业务的经营管理现状 | 第34-37页 |
| 第五章 大理电信4G业务的经营管理现状综合评价 | 第37-63页 |
| 5.1 战略规划角度综合评价 | 第37-46页 |
| 5.1.1 战略在企业经营管理过程中的影响 | 第37-40页 |
| 5.1.2 中国电信公司整体战略探讨 | 第40-43页 |
| 5.1.3 大理电信的经营管理战略分析 | 第43-46页 |
| 5.1.4 小结 | 第46页 |
| 5.2 市场经营角度综合评价 | 第46-55页 |
| 5.2.1 市场对于企业经营管理的影响 | 第47-50页 |
| 5.2.2 大理电信的经营管理能否应对“互联网”时代的市场变动 | 第50-54页 |
| 5.2.3 小结 | 第54-55页 |
| 5.3 财务控制角度综合评价 | 第55-63页 |
| 5.3.1 电信公司财务控制的特点 | 第55-56页 |
| 5.3.2 电信公司财务控制基于COSO框架的实施现状 | 第56页 |
| 5.3.3 电信公司在构建COSO五要素方面的不足 | 第56-58页 |
| 5.3.4 构建针对性对策改进经营管理 | 第58-62页 |
| 5.3.5 小结 | 第62-63页 |
| 第六章 大理电信4G业务经营管理评价指标体系的构建 | 第63-84页 |
| 6.1 电信4G业务当前评价体系的不足 | 第63-65页 |
| 6.1.1 评价指标方面 | 第63-64页 |
| 6.1.2 评价方法方面 | 第64页 |
| 6.1.3 评价机制方面 | 第64-65页 |
| 6.2 大理电信4G业务经营管理综合评价指标的设计原则 | 第65-67页 |
| 6.3 基于平衡记分卡思路的指标设计 | 第67-74页 |
| 6.3.1 设计财务指标 | 第67-70页 |
| 6.3.2 设计客户指标 | 第70-72页 |
| 6.3.3 设计内部流程指标 | 第72-73页 |
| 6.3.4 设计学习与成长指标 | 第73-74页 |
| 6.4 大理电信4G业务经营管理评价指标的评分方法和标准 | 第74-76页 |
| 6.5 构建大理电信4G业务经营管理评价体系 | 第76-83页 |
| 6.5.1 确定4G业务经营管理指标权重的方法 | 第76-78页 |
| 6.5.2 构造4G业务经营管理评价指标模型 | 第78页 |
| 6.5.3 构造判断矩阵,计算权数并作一致性检验 | 第78-83页 |
| 6.6 小结 | 第83-84页 |
| 第七章 总结与展望 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-88页 |
| 致谢 | 第88页 |
