| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 前言 | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及内容 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路及框架 | 第12页 |
| 1.4 研究方法及不足之处 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.4.2 不足之处 | 第12-13页 |
| 第2章 文献综述 | 第13-18页 |
| 2.1 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 2.2 国内研究综述 | 第14-18页 |
| 第3章 中国石油天然气销售西南分公司发展概况及市场环境分析 | 第18-29页 |
| 3.1 中国石油天然气销售西南分公司发展概况 | 第18-19页 |
| 3.2 中国石油天然气销售西南分公司市场环境分析 | 第19-22页 |
| 3.2.1 宏观环境分析 | 第19-20页 |
| 3.2.2 顾客现状分析 | 第20-21页 |
| 3.2.3 竞争者分析 | 第21-22页 |
| 3.3 中国石油天然气销售西南分公司SWOT决策分析 | 第22-29页 |
| 3.3.1 SWOT决策分析关键因素 | 第22-25页 |
| 3.3.2 影响因素重要程度的确定 | 第25-26页 |
| 3.3.3 战略向量的确定 | 第26-29页 |
| 第4章 中国石油天然气销售西南分公司的营销现状及存在问题 | 第29-41页 |
| 4.1 中国石油天然气销售西南分公司的营销现状 | 第29-36页 |
| 4.1.1 企业经营现状 | 第30-31页 |
| 4.1.2 营销理念现状 | 第31页 |
| 4.1.3 营销战略现状 | 第31-32页 |
| 4.1.4 营销策略现状 | 第32-36页 |
| 4.2 中国石油天然气销售西南分公司的营销存在的问题 | 第36-41页 |
| 4.2.1 缺乏顾客导向 | 第36-37页 |
| 4.2.2 缺乏有效的市场细分策略 | 第37页 |
| 4.2.3 销售产品过于单一 | 第37-38页 |
| 4.2.4 天然气定价机制仍不完善 | 第38-39页 |
| 4.2.5 缺乏行之有效的市场促销策略 | 第39页 |
| 4.2.6 缺乏与渠道商的沟通交流 | 第39-41页 |
| 第5章 中国石油天然气西南分公司营销优化方案设计、实施与保障 | 第41-52页 |
| 5.1 产品策略 | 第41-44页 |
| 5.1.1 明确销售的天然气 | 第41页 |
| 5.1.2 实施品牌战略,树立良好企业形象,提升用户忠诚度 | 第41-43页 |
| 5.1.3 基于天然气供应量保障的市场开发 | 第43-44页 |
| 5.2 价格策略 | 第44-45页 |
| 5.2.1 利用天然气交易平台 | 第44页 |
| 5.2.2 以价格细分市场 | 第44-45页 |
| 5.3 分销策略 | 第45-49页 |
| 5.3.1 直销与分销相结合,保证销售渠道畅通 | 第46-47页 |
| 5.3.2 建立多元贸易框架,积极拓展已有的销售网络 | 第47页 |
| 5.3.3 重点用户优先渠道供应 | 第47页 |
| 5.3.4 通过政府指导拓宽销售渠道 | 第47-48页 |
| 5.3.5 加快储气设施建设,优化供气运营体系 | 第48-49页 |
| 5.4 促销策略 | 第49-52页 |
| 5.4.1 利用售后服务促进销售 | 第49-50页 |
| 5.4.2 多种贸易方式结合 | 第50-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
