| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第12-17页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第12-14页 |
| 一 研究背景 | 第12-13页 |
| 二 研究意义 | 第13-14页 |
| 第二节 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 一 研究内容 | 第14-15页 |
| 二 研究方法 | 第15-16页 |
| 第三节 本文创新与不足 | 第16-17页 |
| 一 本文创新 | 第16页 |
| 二 本文不足 | 第16-17页 |
| 第二章 S区烟草商业公司营销环境 | 第17-24页 |
| 第一节 微观环境分析 | 第17-19页 |
| 一 S区烟草商业公司概况 | 第17页 |
| 二 卷烟营销人力资源分析 | 第17-18页 |
| 三 营销服务能力分析 | 第18页 |
| 四 物流管理能力分析 | 第18-19页 |
| 第二节 行业竞争环境分析 | 第19-21页 |
| 一 作为供应商的工业企业 | 第19页 |
| 二 潜在竞争者的能力 | 第19页 |
| 三 卷烟替代品的进入能力 | 第19页 |
| 四 周边竞争者的能力 | 第19-21页 |
| 第三节 宏观环境分析 | 第21-24页 |
| 一 政治环境 | 第21页 |
| 二 经济环境 | 第21-22页 |
| 三 社会文化环境 | 第22-23页 |
| 四 科学技术环境 | 第23页 |
| 五 市场需求环境 | 第23-24页 |
| 第三章 S区烟草商业公司营销现状及问题分析 | 第24-38页 |
| 第一节 S区烟草商业公司卷烟营销现状 | 第24-28页 |
| 一 卷烟销售情况 | 第24-25页 |
| 二 渠道终端现状 | 第25页 |
| 三 卷烟价格现状 | 第25-26页 |
| 四 品牌培育现状 | 第26-27页 |
| 五 客户服务现状 | 第27-28页 |
| 第二节 S区烟草商业公司零售商户市场调查 | 第28-34页 |
| 一 零售商户市场调查的设计和内容 | 第28-29页 |
| 二 市场调查数据分析 | 第29-33页 |
| 三 市场调查的结论 | 第33-34页 |
| 第三节 S区烟草商业公司卷烟营销存在问题及成因分析 | 第34-38页 |
| 一 S区烟草商业公司卷烟营销存在问题 | 第34-35页 |
| 二 S区烟草商业公司卷烟营销存在问题的成因 | 第35-38页 |
| 第四章 S区烟草商业公司营销策略完善 | 第38-52页 |
| 第一节 产品优化策略 | 第38-41页 |
| 一 优化卷烟产品结构 | 第38-39页 |
| 二 工商协同共同培育品牌 | 第39-40页 |
| 三 订制个性化卷烟 | 第40-41页 |
| 第二节 价格管控策略 | 第41-45页 |
| 一 增强明码标价宣传监管力度 | 第41页 |
| 二 推进卷烟自律互助小组建设 | 第41-42页 |
| 三 依托信息采集监管卷烟价格 | 第42-43页 |
| 四 加强卷烟价格管控力度 | 第43-45页 |
| 第三节 渠道拓展策略 | 第45-48页 |
| 一 合理布局零售网点 | 第45页 |
| 二 挖掘零售网点潜力 | 第45-46页 |
| 三 推进现代零售终端建设 | 第46-47页 |
| 四 做好零售商户培训工作 | 第47-48页 |
| 第四节 促销多元策略 | 第48-50页 |
| 一 开展品牌文化讲堂活动 | 第48页 |
| 二 紧抓卷烟事件营销 | 第48页 |
| 三 卷烟品牌宣传促销 | 第48-50页 |
| 第五节 服务提升策略 | 第50-52页 |
| 一 指导商户整理店面形象 | 第50页 |
| 二 帮助商户拓展信息渠道 | 第50页 |
| 三 协助商户分析消费市场 | 第50-51页 |
| 四 引导商户分析销售订单 | 第51页 |
| 五 教会商户优化卷烟库存 | 第51页 |
| 六 为商户提供经营指导 | 第51-52页 |
| 第五章 S区烟草商业公司营销策略实施的保障措施 | 第52-60页 |
| 第一节 加强营销组织管理 | 第52-54页 |
| 一 完善营销组织机构 | 第52页 |
| 二 健全营销运行体系 | 第52-53页 |
| 三 营销制度的完善和更新 | 第53-54页 |
| 第二节 推动营销队伍转型 | 第54-56页 |
| 一 实现营销人员“四个转型” | 第54-55页 |
| 二 建立专业化的营销团队 | 第55-56页 |
| 第三节 深化专销协同工作 | 第56-58页 |
| 一 信息协同 | 第56页 |
| 二 服务协同 | 第56-57页 |
| 三 监管协同 | 第57-58页 |
| 第四节 完善绩效考核体系 | 第58-60页 |
| 一 建立和健全考核体系 | 第58页 |
| 二 建立和健全奖惩机制 | 第58-60页 |
| 第六章 结论与展望 | 第60-61页 |
| 附录 | 第61-66页 |
| 参考文献 | 第66-67页 |
| 个人简历 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68页 |