| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.3 研究评述 | 第13页 |
| 1.3 主要研究内容和研究方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 第二章 胜任力及绩效考核理论概述 | 第15-21页 |
| 2.1 胜任力概述 | 第15-19页 |
| 2.1.1 胜任力的界定 | 第15页 |
| 2.1.2 胜任力的核心内容 | 第15-16页 |
| 2.1.3 胜任力模型 | 第16-18页 |
| 2.1.4 胜任力模型构建的一般步骤 | 第18-19页 |
| 2.2 绩效考核概述 | 第19-20页 |
| 2.2.1 绩效考核的概念 | 第19页 |
| 2.2.2 绩效考核的方法 | 第19-20页 |
| 2.3 小结 | 第20-21页 |
| 第三章 南京邮电大学图书馆绩效考核的现状及问题 | 第21-28页 |
| 3.1 南京邮电大学图书馆概况 | 第21页 |
| 3.2 南京邮电大学图书馆绩效考核的问题 | 第21-26页 |
| 3.2.1 绩效考核目标不明确 | 第22-23页 |
| 3.2.2 绩效考核体系不健全 | 第23-24页 |
| 3.2.3 绩效考核指标设置不合理 | 第24-26页 |
| 3.2.4 忽视绩效考核对员工能力的提升 | 第26页 |
| 3.3 南京邮电大学图书馆构建基于胜任力绩效考核体系的必要性 | 第26-27页 |
| 3.4 小结 | 第27-28页 |
| 第四章 南京邮电大学图书馆胜任力模型的构建 | 第28-38页 |
| 4.1 构建方法 | 第28-29页 |
| 4.2 构建过程 | 第29-35页 |
| 4.2.1 胜任力指标提取 | 第29-30页 |
| 4.2.2 指标的修正 | 第30-32页 |
| 4.2.3 胜任力模型的建立 | 第32-35页 |
| 4.3 胜任力指标权重计算 | 第35-37页 |
| 4.4 小结 | 第37-38页 |
| 第五章 南京邮电大学图书馆绩效考核优化 | 第38-46页 |
| 5.1 基于胜任力模型的绩效考核原则 | 第38-39页 |
| 5.2 基于胜任力模型的绩效考核基本流程 | 第39页 |
| 5.3 南京邮电大学图书馆绩效考核体系优化的关键过程 | 第39-45页 |
| 5.3.1 绩效目标的设定 | 第39-40页 |
| 5.3.2 绩效考核的实施 | 第40-42页 |
| 5.3.3 绩效评估过程 | 第42-44页 |
| 5.3.4 考核结果反馈与应用 | 第44-45页 |
| 5.4 小结 | 第45-46页 |
| 第六章 结论与展望 | 第46-48页 |
| 6.1 结论 | 第46-47页 |
| 6.2 不足与展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录1关于胜任力的问卷调查 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |