| 摘要 | 第3-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的与内容 | 第12-13页 |
| 1.3 研究意义 | 第13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-28页 |
| 2.1 顾客参与 | 第15-19页 |
| 2.2 价值共创理论国内外研究现状 | 第19-28页 |
| 第三章 研究模型的构建及假设的提出 | 第28-37页 |
| 3.1 健康管理顾客参与体检中心价值共创的因素 | 第28-29页 |
| 3.2 理论框架 | 第29-30页 |
| 3.3 研究假设 | 第30-37页 |
| 第四章 实证研究 | 第37-60页 |
| 4.1 研究设计 | 第37-39页 |
| 4.2 实证调查 | 第39-41页 |
| 4.3 信度与效度分析 | 第41-46页 |
| 4.4 人口统计学差异分析 | 第46-49页 |
| 4.5 参与价值共创前因、参与过程及影响结果的相关分析 | 第49-50页 |
| 4.6 多元回归分析 | 第50-58页 |
| 4.7 验证分析结果 | 第58-60页 |
| 第五章 讨论 | 第60-65页 |
| 5.1 结果讨论 | 第60-61页 |
| 5.2 策略建议 | 第61-65页 |
| 第六章 结论 | 第65-67页 |
| 6.1 结论 | 第65页 |
| 6.2 研究创新 | 第65页 |
| 6.3 研究局限 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-74页 |
| 附录 | 第74-77页 |
| 攻读学位期间成果 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |