| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第11-24页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 相关概念界定 | 第14-15页 |
| 1.4 研究综述 | 第15-24页 |
| 2 研究对象与研究方法 | 第24-26页 |
| 2.1 研究对象 | 第24页 |
| 2.2 研究方法 | 第24-26页 |
| 3 调查结果与分析 | 第26-39页 |
| 3.1 调查对象描述性统计 | 第26-29页 |
| 3.2 网球俱乐部顾客满意度影响因素分析 | 第29-36页 |
| 3.3 顾客基本信息与顾客满意度之间的显著性分析 | 第36-39页 |
| 4 结论与建议 | 第39-42页 |
| 4.1 结论 | 第39页 |
| 4.2 建议 | 第39-42页 |
| 5 创新点与展望 | 第42-43页 |
| 5.1 创新点 | 第42页 |
| 5.2 展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-47页 |
| 附录 1 | 第47-49页 |
| 附录 2 | 第49-50页 |
| 作者简历 | 第50-52页 |
| 学位论文数据集 | 第52页 |