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聚类技术在客户细分中的研究与应用

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第一章 绪论第9-15页
   ·选题背景第9-10页
   ·国内外研究现状第10-13页
     ·聚类算法的研究现状第10-12页
     ·聚类算法在客户细分中的研究现状第12-13页
   ·本文主要研究内容及论文结构第13-15页
第二章 数据挖掘的相关理论第15-21页
   ·数据挖掘的定义第15页
   ·数据挖掘的对象第15页
   ·数据挖掘的过程第15-17页
   ·数据挖掘的方法第17-18页
   ·数据挖掘的功能第18-19页
   ·数据挖掘的主要应用领域第19-20页
   ·本章小结第20-21页
第三章 聚类技术及相关算法分析第21-33页
   ·聚类分析第21-26页
     ·聚类的概念第21页
     ·数据对象间的相异度第21-23页
     ·聚类方法的综合分析第23-26页
   ·K-means 算法第26-28页
     ·K-means 算法的思想和描述第26-27页
     ·K-means 算法的不足和改进第27-28页
   ·DBSCAN 算法第28-31页
     ·DBSCAN 算法的相关概念第28-30页
     ·DBSCAN 算法描述第30-31页
   ·网格划分技术第31-32页
     ·自底向上的网格划分方法第31页
     ·自顶向下的网格划分方法第31-32页
   ·本章小结第32-33页
第四章 基于伪并行DBSCAN 和网格结合的K-means 算法第33-47页
   ·PPDGK 算法的提出第33页
   ·PPDGK 算法的基本思想第33-34页
   ·PPDGK 算法的步骤第34-38页
     ·创建网格第34-35页
     ·基于伪并行DBSCAN 算法的初始预聚类第35-37页
     ·合并网格单元中数据对象第37-38页
     ·用 K-means 算法进行聚类第38页
   ·PPDGK 算法的具体描述第38-41页
   ·仿真实验与结果分析第41-46页
   ·本章小结第46-47页
第五章 PPDGK 算法在零售业客户细分中的应用第47-65页
   ·客户细分理论的产生第47页
   ·客户细分的概念第47-48页
   ·客户细分的方法第48-51页
     ·基于价值的客户细分第48-50页
     ·基于客户行为的细分第50-51页
   ·PPDGK 算法应用于客户细分的步骤第51-52页
   ·基于PPDGK 算法的零售业客户细分系统的总体设计第52-58页
     ·数据获取第53-55页
     ·数据预处理第55-57页
     ·基于PPDGK 算法的聚类操作第57-58页
   ·基于PPDGK 算法的零售业客户细分系统的实现与性能分析第58-64页
     ·系统开发环境与界面第58-61页
     ·应用聚类算法进行客户细分第61-62页
     ·性能分析第62-63页
     ·基于PPDGK 算法的客户细分结果描述第63-64页
   ·本章小结第64-65页
第六章 总结与展望第65-67页
   ·总结第65-66页
   ·展望第66-67页
参考文献第67-70页
致谢第70-71页
附录Ⅰ 攻读硕士期间发表论文第71页

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