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实体零售业应对网络零售业冲击的对策研究

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
1 绪论第10-17页
    1.1 选题依据与研究意义第10-12页
        1.1.1 选题依据第10页
        1.1.2 研究意义第10-12页
    1.2 文献综述第12-14页
        1.2.1 国外文献综述第12-13页
        1.2.2 国内文献综述第13-14页
    1.3 本文的研究内容及创新点第14-17页
        1.3.1 本文研究内容第15页
        1.3.2 本文创新点第15-17页
2 我国实体零售业与网络零售业的发展现状第17-25页
    2.1 实体零售业与网络零售业的概念第18页
        2.1.1 实体零售业的概念第18页
        2.1.2 网络零售业的概念第18页
    2.2 我国实体零售业的发展概况第18-20页
    2.3 我国网络零售业的发展概况第20-22页
        2.3.1 网络零售业的发展现状第20-21页
        2.3.2 网络零售业存在的问题第21-22页
    2.4 实体零售业与网络零售业的比较第22-23页
    2.5 实体零售业的优劣势分析第23-25页
        2.5.1 实体零售业的优势分析第23页
        2.5.2 实体零售业的劣势分析第23-25页
3 网络零售业对实体零售业的影响第25-31页
    3.1 网络零售业对实体零售业的冲击第25-27页
        3.1.1 网络零售业在交易成本和范围上的优势第25页
        3.1.2 网络零售业的商品更具多样性第25-27页
    3.2 网络零售业给实体零售业带来的发展机遇第27-31页
        3.2.1 宏观政策倾斜第27-28页
        3.2.2 功能与用户交互第28页
        3.2.3 无缝连接网络第28-29页
        3.2.4 打造跨境电商2.0模式第29页
        3.2.5 实体零售业对于大数据的应用第29-31页
4 O2O模式的概念和应用案例第31-37页
    4.1 O2O模式的定义及特征第32-33页
    4.2 O2O模式的应用举例第33-36页
        4.2.1 美国梅西百货的O2O模式第33-34页
        4.2.2 苏宁云商的O2O模式第34-36页
    4.3 实施O2O模式的流程第36-37页
5 我国实体零售业发展对策分析第37-44页
    5.1 企业对自身的明确认识第37页
    5.2 对资源的有效配置第37-39页
        5.2.1 拓展线上业务第37-38页
        5.2.2 加大人才培养力度第38页
        5.2.3 构建现代化的物流体系第38页
        5.2.4 增强实体零售业的创新力第38页
        5.2.5 调整企业规模第38-39页
        5.2.6 强化网络布局第39页
    5.3 完善信用监督体系第39-40页
        5.3.1 引入监管机构第39页
        5.3.2 完善政府的监管第39-40页
    5.4 具体的战术部署第40-42页
        5.4.1 构建微信公众平台第40页
        5.4.2 加强对企业的网上品牌宣传力度第40-41页
        5.4.3 增强客户体验第41页
        5.4.4 实施精细化管理第41-42页
        5.4.5 提供便捷支付第42页
        5.4.6 线上线下一体化运营第42页
    5.5 本章小结第42-44页
结论第44-45页
参考文献第45-47页
攻读硕士学位期间发表学术论文情况第47-48页
致谢第48页

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