| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10页 |
| 1.4 研究内容及技术线路图 | 第10-12页 |
| 第2章 文献综述和相关理论基础 | 第12-17页 |
| 2.1 文献综述 | 第12-13页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第13-17页 |
| 2.2.1 竞争战略理论内容 | 第13-14页 |
| 2.2.2 竞争战略研究方法 | 第14-15页 |
| 2.2.3 大数据营销 | 第15-17页 |
| 第3章 厦门C国际货运代理公司外部环境分析 | 第17-26页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第17-20页 |
| 3.1.1 政策环境 | 第17-18页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第18-19页 |
| 3.1.4 社会环境 | 第19页 |
| 3.1.5 技术环境 | 第19-20页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第20-23页 |
| 3.2.1 行业概况 | 第20-21页 |
| 3.2.2 行业竞争态势分析 | 第21-23页 |
| 3.3 厦门C货运代理公司面临的机遇与挑战 | 第23-26页 |
| 3.3.1 机遇分析 | 第23-24页 |
| 3.3.2 威胁分析 | 第24-26页 |
| 第4章 厦门C国际货运代理公司内部环境分析 | 第26-33页 |
| 4.1 厦门C货运代理公司概况 | 第26-27页 |
| 4.2 资源分析 | 第27-29页 |
| 4.2.1 母公司强大网络支持 | 第27页 |
| 4.2.2 人力资源 | 第27-28页 |
| 4.2.3 信息系统资源 | 第28页 |
| 4.2.4 市场网络资源 | 第28-29页 |
| 4.3 C公司能力分析 | 第29-30页 |
| 4.3.1 组织管理能力 | 第29页 |
| 4.3.2 市场营销能力 | 第29页 |
| 4.3.3 客户服务能力 | 第29-30页 |
| 4.4 厦门C货运代理公司的优势和劣势 | 第30-33页 |
| 4.4.1 厦门C货运代理公司的优势 | 第30-31页 |
| 4.4.2 厦门C货运代理公司的劣势 | 第31-33页 |
| 第5章 厦门C国际货运代理公司竞争战略制定 | 第33-40页 |
| 5.1 厦门C公司SWOT态势评价 | 第33-35页 |
| 5.1.1 SWOT态势评价简介 | 第33-34页 |
| 5.1.2 厦门C公司SWOT态势评价 | 第34-35页 |
| 5.2 厦门C公司竞争战略匹配 | 第35-37页 |
| 5.2.1 厦门C公司竞争战略备选方案 | 第35-36页 |
| 5.2.2 厦门C公司备选竞争战略评价分析 | 第36-37页 |
| 5.3 厦门C公司竞争战略确定及主要思路 | 第37-40页 |
| 5.3.1 提供增值服务,实现差异化客户服务 | 第38页 |
| 5.3.2 大数据营销,实现营销差异化 | 第38-40页 |
| 第6章 厦门C国际货运代理公司竞争战略实施及保障措施 | 第40-45页 |
| 6.1 竞争战略实施 | 第40-42页 |
| 6.1.1 开展港口物流业务 | 第40-41页 |
| 6.1.1.1 港口贸易业务 | 第40页 |
| 6.1.1.2 港口金融业务 | 第40-41页 |
| 6.1.2 完善O2O电子商务平台,利用“大数据”营销 | 第41-42页 |
| 6.2 战略实施保障措施 | 第42-45页 |
| 6.2.1 调整组织结构 | 第42页 |
| 6.2.2 加强人才队伍建设 | 第42-43页 |
| 6.2.3 加强财务管理 | 第43-44页 |
| 6.2.4 塑造创新企业文化 | 第44-45页 |
| 第7章 结论与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 个人简历 | 第49页 |