摘要 | 第3-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第9-14页 |
1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.2 研究目的 | 第10页 |
1.3. 研究意义 | 第10-11页 |
1.3.1 理论意义 | 第10页 |
1.3.2 实践意义 | 第10-11页 |
1.4 研究方法 | 第11-12页 |
1.5 研究内容 | 第12-13页 |
1.6 论文框架 | 第13页 |
1.7 创新点 | 第13-14页 |
第二章 理论回顾与文献综述 | 第14-26页 |
2.1 移动支付的基本概念 | 第14-16页 |
2.1.1 移动支付的定义 | 第14-15页 |
2.1.2 移动支付的分类 | 第15-16页 |
2.2 技术采纳理论综述 | 第16-20页 |
2.2.1 基于理性行为理论的接受度研究 | 第16-17页 |
2.2.2 基于技术的接受度研究 | 第17-18页 |
2.2.3 基于价值的接受度研究 | 第18-19页 |
2.2.4 创新扩散理论和感知风险理论 | 第19-20页 |
2.3. 相关概念的研究现状分析 | 第20-24页 |
2.3.1 移动支付采纳的研究现状 | 第20-23页 |
2.3.2 感知价值的研究现状 | 第23-24页 |
2.3.3 基于感知价值的移动支付采纳行为的研究现状 | 第24页 |
2.4 总结和启示 | 第24-26页 |
第三章 模型构建与假设提出 | 第26-32页 |
3.1 感知价值和使用意愿的研究 | 第26-27页 |
3.1.1 感知价值(Perceived Value/PV) | 第26-27页 |
3.1.2 感知价值解释用户采纳意愿 | 第27页 |
3.2 移动支付的感知利得和感知损失 | 第27-29页 |
3.2.1 感知利得(Perceived Benefit) | 第27-28页 |
3.2.2 感知利失(Perceived Sacrifice) | 第28-29页 |
3.3 个人创新性和社会影响 | 第29-32页 |
3.3.1 个人创新性(Individual Creativity/IC) | 第29-30页 |
3.3.2 社会影响(Social Influence/SI) | 第30-32页 |
第四章 实证研究 | 第32-45页 |
4.1 问卷设计 | 第32-34页 |
4.2 问卷前测与修改 | 第34页 |
4.3 数据收集 | 第34-36页 |
4.4 实证分析 | 第36-45页 |
4.4.1 信度和效度分析 | 第36-38页 |
4.4.2 模型拟合度分析 | 第38-39页 |
4.4.3 路径分析 | 第39-41页 |
4.4.4 感知价值的中介效应分析 | 第41-43页 |
4.4.5 调节效应分析 | 第43-45页 |
第五章 研究结论及建议 | 第45-50页 |
5.1 研究结论 | 第45页 |
5.2 营销建议 | 第45-48页 |
5.2.1 发挥优势特征,提升消费者的感知有用性 | 第46页 |
5.2.2 改进产品技术,降低消费者的感知成本 | 第46-47页 |
5.2.3 建立防范机制,降低消费者的感知风险 | 第47页 |
5.2.4 重视社会影响,加强口碑传播 | 第47-48页 |
5.3 研究不足与展望 | 第48-50页 |
5.3.1 研究不足 | 第48页 |
5.3.2 研究展望 | 第48-50页 |
参考文献 | 第50-55页 |
附录 | 第55-58页 |
致谢 | 第58-59页 |
攻读硕士学位期间研究成果 | 第59页 |