黄山ZJ酒店网络营销策略研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| ABSTRACT | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第6-8页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第6-7页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第7-8页 |
| 1.2 文献综述 | 第8-11页 |
| 1.2.1 国外研究动态 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.3 简要的评述 | 第11页 |
| 1.3 研究内容、方法与技术路线 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第12页 |
| 1.4 可能存在的创新与不足 | 第12-13页 |
| 2 概念界定与理论基础 | 第13-17页 |
| 2.1 概念界定 | 第13-14页 |
| 2.1.1 网络营销 | 第13-14页 |
| 2.1.2 酒店营销 | 第14页 |
| 2.1.3 酒店网络营销 | 第14页 |
| 2.2 理论基础 | 第14-17页 |
| 2.2.1 网络整合营销理论 | 第14-15页 |
| 2.2.2 直复营销理论 | 第15页 |
| 2.2.3 网络关系营销理论 | 第15-16页 |
| 2.2.4 网络软营销理论 | 第16-17页 |
| 3 酒店行业网络营销的现状 | 第17-21页 |
| 3.1 国外酒店网络营销的发展历史和现状 | 第17-18页 |
| 3.2 国内酒店行业网络营销现状与趋势 | 第18-21页 |
| 3.2.1 国内酒店行业网络营销现状 | 第18-19页 |
| 3.2.2 国内酒店行业网络营销发展趋势 | 第19-21页 |
| 4 黄山ZJ酒店网络营销环境分析 | 第21-28页 |
| 4.1 黄山ZJ酒店经营状况 | 第21-24页 |
| 4.1.1 黄山ZJ酒店简介 | 第21页 |
| 4.1.2 黄山ZJ酒店经营情况 | 第21-22页 |
| 4.1.3 黄山ZJ酒店网络营销现状分析 | 第22-24页 |
| 4.1.4 黄山ZJ酒店网络营销存在的问题 | 第24页 |
| 4.2 黄山ZJ酒店网络营销SWOT分析 | 第24-28页 |
| 4.2.1 优势 | 第24-25页 |
| 4.2.2 劣势 | 第25页 |
| 4.2.3 机会 | 第25-26页 |
| 4.2.4 威胁 | 第26-28页 |
| 5 黄山ZJ酒店网络营销策略 | 第28-36页 |
| 5.1 加大网络宣传力度 | 第28-30页 |
| 5.1.1 广告策略 | 第28-29页 |
| 5.1.2 搜索引擎关键词策略 | 第29页 |
| 5.1.3 短信及邮件策略 | 第29-30页 |
| 5.1.4 网站联盟策略 | 第30页 |
| 5.2 拓宽网络营销渠道 | 第30-31页 |
| 5.2.1 建立个性化的网上预定系统 | 第30-31页 |
| 5.2.2 充分利用社会网络营销渠道 | 第31页 |
| 5.3 优化酒店网络口碑 | 第31-32页 |
| 5.4 制定差异化价格体系 | 第32-34页 |
| 5.4.1 平价定价策略 | 第32-33页 |
| 5.4.2 定制定价策略 | 第33页 |
| 5.4.3 动态定价策略 | 第33-34页 |
| 5.5 提升网络服务质量 | 第34页 |
| 5.6 提高会员制影响力 | 第34-36页 |
| 5.6.1 制定科学的会员体系 | 第34-35页 |
| 5.6.2 增强会员活动的参与性 | 第35页 |
| 5.6.3 做好会员的增值及量化 | 第35页 |
| 5.6.4 建立完善的客户关系管理体系 | 第35-36页 |
| 6 结论与展望 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 致谢 | 第39-40页 |
