| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-11页 |
| 1.1 课题研究背景及意义 | 第6-7页 |
| 1.1.1 课题研究背景 | 第6页 |
| 1.1.2 课题研究意义 | 第6-7页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第7-9页 |
| 1.2.1 风险管理研究 | 第7-8页 |
| 1.2.2 国内外电费抄核收风险分析方法的研究 | 第8页 |
| 1.2.3 国内外电费抄核收风险防范策略的研究 | 第8-9页 |
| 1.2.4 国内外电费抄核收风险管理现状 | 第9页 |
| 1.3 本文主要研究内容 | 第9-11页 |
| 2 电费风险的相关概念概述 | 第11-17页 |
| 2.1 风险的定义 | 第11页 |
| 2.2 电费风险的涵义及特征 | 第11-12页 |
| 2.2.1 电费风险的含义 | 第11-12页 |
| 2.2.2 电费风险的特征 | 第12页 |
| 2.3 电费风险的分类及构成因素 | 第12-15页 |
| 2.3.1 制度风险 | 第13-14页 |
| 2.3.2 抄表风险 | 第14-15页 |
| 2.3.3 核算风险 | 第15页 |
| 2.3.4 收费风险 | 第15页 |
| 2.4 本章小结 | 第15-17页 |
| 3 供电企业抄核收全过程的风险分析及风险评估 | 第17-28页 |
| 3.1 抄核收过程的主要风险点分析 | 第17-19页 |
| 3.1.1 抄表过程的主要风险点 | 第17-18页 |
| 3.1.2 核算过程的主要风险点 | 第18-19页 |
| 3.1.3 收费过程的主要风险点 | 第19页 |
| 3.2 抄核收过程风险评估理论 | 第19-21页 |
| 3.2.1 风险分析的常用数学方法 | 第19-20页 |
| 3.2.2 适用于抄核收过程风险评估的数学模型选择分析 | 第20-21页 |
| 3.2.3 模糊综合评价模型的建立 | 第21页 |
| 3.3 基于模糊综合评价模型的风险评估——实际案例 | 第21-27页 |
| 3.3.1 河南某公司营销系统中抄核收管理过程的概况 | 第21-22页 |
| 3.3.2 基于模糊综合评价模型风险评估应用 | 第22-27页 |
| 3.4 本章小结 | 第27-28页 |
| 4 供电企业抄核收全过程的风险防范措施研究 | 第28-37页 |
| 4.1 风险防范的基本策略 | 第28页 |
| 4.2 风险防范的具体措施 | 第28-33页 |
| 4.2.1 抄表过程的防范措施 | 第28-30页 |
| 4.2.2 核算过程的防范措施 | 第30-31页 |
| 4.2.3 收费过程的防范措施 | 第31-33页 |
| 4.3 防范措施实际案例的应用 | 第33-36页 |
| 4.4 本章小结 | 第36-37页 |
| 结论 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40-42页 |
