| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外相关研究综述 | 第9-12页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第12-14页 |
| 1.4 结构安排及创新点 | 第14-16页 |
| 2 文献探讨与基本理论 | 第16-29页 |
| 2.1 公共危机背景下我国政府形象修护对策研究:文献探讨 | 第16-23页 |
| 2.1.1 公共危机 | 第16-19页 |
| 2.1.2 政府形象界说 | 第19-23页 |
| 2.2 公共危机背景下我国政府形象修护对策研究:理论阐释 | 第23-28页 |
| 2.2.1 公共危机沟通理论与政府形象 | 第23页 |
| 2.2.2 Benoit的形象修护理论与政府形象 | 第23-25页 |
| 2.2.3 Coombs的危机反应理论与政府形象 | 第25-28页 |
| 小结 | 第28-29页 |
| 3 公共危机背景下我国政府形象修护问题:问题与原因分析 | 第29-36页 |
| 3.1 三鹿问题奶粉事件回顾 | 第29-32页 |
| 3.2 公共危机背景下我国政府形象修护的问题阐释 | 第32-36页 |
| 4 公共危机背景下我国政府形象修护对策探究:改进策略 | 第36-43页 |
| 4.1 甘肃周曲特大泥石流事件的启示 | 第36-37页 |
| 4.2 公共危机背景下我国政府形象修护的改进策略 | 第37-43页 |
| 结语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 后记 | 第47-48页 |
| 攻读学位期间科研成果 | 第48页 |
