| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 引言 | 第8-12页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.2 选题的意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9-10页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第10页 |
| 1.3 研究思路与研究内容 | 第10-11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-12页 |
| 2 商业银行组织结构基本理论 | 第12-23页 |
| 2.1 商业银行事业部制概念及发展历程 | 第12-13页 |
| 2.2 商业银行事业部制主要表现形式 | 第13-14页 |
| 2.3 商业银行事业部制的主要特点 | 第14-15页 |
| 2.4 商业银行事业部制的优缺点 | 第15页 |
| 2.5 商业银行事业部制组建原则、适用范围和条件 | 第15-16页 |
| 2.5.1 商业银行事业部制组建原则、适用范围 | 第15-16页 |
| 2.5.2 事业部制组织条件 | 第16页 |
| 2.6 国内外商业银行事业部制改革发展现状 | 第16-23页 |
| 2.6.1 国外商业银行事业部制改革发展现状 | 第16-17页 |
| 2.6.2 国内商业银行事业部制改革发展现状 | 第17-23页 |
| 3 民生银行青岛分行事业部制改革现状及成效分析 | 第23-38页 |
| 3.1 行业背景和整体环境 | 第23-25页 |
| 3.1.1 总分行式组织结构的弊端 | 第23页 |
| 3.1.2 我国组织结构改革的整体环境 | 第23-25页 |
| 3.2 民生银行概况及事业部制改革现状 | 第25-31页 |
| 3.2.1 民生银行概况 | 第25-28页 |
| 3.2.2 民生银行事业部制改革现状 | 第28-31页 |
| 3.3 民生银行青岛分行概况 | 第31-33页 |
| 3.3.1 民生银行青岛分行发展历程 | 第31页 |
| 3.3.2 民生银行青岛分行发展现状 | 第31-33页 |
| 3.3.3 民生银行青岛分行综合业绩分析 | 第33页 |
| 3.4 事业部改革的成效分析 | 第33-38页 |
| 3.4.1 经营数据方面的成效分析 | 第33-35页 |
| 3.4.2 综合成效分析 | 第35-38页 |
| 4 民生银行青岛分行事业部制改革的问题 | 第38-47页 |
| 4.1 公司管理的问题 | 第38-40页 |
| 4.1.1 利益再分配问题 | 第38页 |
| 4.1.2 整体适应能力不足 | 第38-40页 |
| 4.2 体系建设问题 | 第40-45页 |
| 4.2.1 全面风险管理体系建设不到位 | 第40-43页 |
| 4.2.2 绩效考核评价体系尚未健全 | 第43-44页 |
| 4.2.3 缺乏强大的管理信息系统支撑 | 第44-45页 |
| 4.3 配套建设问题 | 第45-47页 |
| 4.3.1 内部配套管理制度缺失 | 第45页 |
| 4.3.2 人才缺失问题 | 第45-47页 |
| 5 民生银行青岛分行事业部制改革完善措施 | 第47-58页 |
| 5.1 公司治理方面 | 第47-49页 |
| 5.1.1 解决利润再分配问题 | 第47-48页 |
| 5.1.2 提升整体适应能力 | 第48-49页 |
| 5.2 体系建设措施 | 第49-55页 |
| 5.2.1 构建全面风险管理体系 | 第49-52页 |
| 5.2.2 健全科学的绩效管理评价体系 | 第52-55页 |
| 5.2.3 加强信息管理系统建设 | 第55页 |
| 5.3 配套建设措施 | 第55-58页 |
| 5.3.1 完善内部配套管理建设，进行流程银行建设 | 第55-56页 |
| 5.3.2 解决人才匮乏问题 | 第56-58页 |
| 6 结论与展望 | 第58-59页 |
| 6.1 全文问题总结 | 第58页 |
| 6.2 改革展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 附录 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第63-64页 |