| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第15-33页 |
| 1.1 研究背景 | 第15-17页 |
| 1.1.1 网络教育与互联网教育 | 第15页 |
| 1.1.2 Web服务、服务系统与服务网络 | 第15-17页 |
| 1.2 教育服务与教育服务网络 | 第17-19页 |
| 1.2.1 服务的定义 | 第17-18页 |
| 1.2.2 教育的服务性本质 | 第18页 |
| 1.2.3 教育服务网络 | 第18-19页 |
| 1.3 教育服务网络分析(机会和挑战) | 第19-28页 |
| 1.3.1 基于典型教育模式的三种教育服务网络 | 第19-20页 |
| 1.3.2 教育服务网络的特点分析 | 第20-27页 |
| 1.3.3 教育服务网络特点和问题总结 | 第27-28页 |
| 1.4 研究目标和内容 | 第28-31页 |
| 1.4.1 研究目标 | 第28-29页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第29页 |
| 1.4.3 研究挑战 | 第29-30页 |
| 1.4.4 技术路线 | 第30-31页 |
| 1.5 论文组织结构 | 第31-33页 |
| 第2章 相关研究综述 | 第33-55页 |
| 2.1 网络教育服务应用现状与主要问题 | 第33-36页 |
| 2.1.1 应用现状 | 第33-34页 |
| 2.1.2 核心问题 | 第34-36页 |
| 2.2 信任和信誉 | 第36-42页 |
| 2.2.1 信任概念辨析 | 第37-38页 |
| 2.2.2 信任特性 | 第38-39页 |
| 2.2.3 信任分类 | 第39-41页 |
| 2.2.4 信誉的概念和内涵 | 第41-42页 |
| 2.3 服务网络中的信任/信誉管理 | 第42-51页 |
| 2.3.1 服务网络中信任/信誉管理的动机和挑战 | 第43-45页 |
| 2.3.2 信任计算 | 第45-46页 |
| 2.3.3 信誉计算 | 第46-48页 |
| 2.3.4 典型信任/信誉管理系统 | 第48-51页 |
| 2.4 服务推荐 | 第51-54页 |
| 2.4.1 推荐系统概述 | 第51-52页 |
| 2.4.2 基于信任的推荐 | 第52-54页 |
| 2.5 本章小结 | 第54-55页 |
| 第3章 基于质量评测和提供者信誉的可信教育服务评估 | 第55-81页 |
| 3.1 相关研究基础 | 第55-57页 |
| 3.2 教育服务管理架构和评测模型 | 第57-67页 |
| 3.2.1 基于SOA的教育服务管理架构 | 第57-60页 |
| 3.2.2 教育服务的评测模型 | 第60-61页 |
| 3.2.3 教育服务的质量评测 | 第61-65页 |
| 3.2.4 教育服务提供者的信誉评估 | 第65-67页 |
| 3.3 基于服务质量和提供者信誉的可信教育服务评估 | 第67-68页 |
| 3.3.1 可信教育服务定义 | 第67页 |
| 3.3.2 教育服务质量视图 | 第67-68页 |
| 3.3.3 教育服务提供者的信誉度 | 第68页 |
| 3.3.4 教育服务的可信度评估 | 第68页 |
| 3.4 实验和验证 | 第68-80页 |
| 3.4.1 应用场景描述 | 第68-70页 |
| 3.4.2 教育服务网络用户行为类型 | 第70-71页 |
| 3.4.3 实验数据与设计 | 第71-72页 |
| 3.4.4 实验结果和讨论 | 第72-80页 |
| 3.5 本章小结 | 第80-81页 |
| 第4章 基于信任和推荐关系的教育服务推荐 | 第81-112页 |
| 4.1 相关研究基础 | 第81-82页 |
| 4.2 基于信任和推荐关系的教育服务网络模型 | 第82-93页 |
| 4.2.1 教育服务网络中的两种信任和三种关系 | 第82-85页 |
| 4.2.2 具有信任和推荐关系的教育服务网络模型 | 第85-89页 |
| 4.2.3 推荐度和信任度 | 第89-93页 |
| 4.3 基于信任和推荐关系的可信教育服务推荐 | 第93-98页 |
| 4.3.1 可信教育服务推荐问题的提出 | 第93-94页 |
| 4.3.2 信任网络中的信任评估 | 第94-97页 |
| 4.3.3 推荐算法 | 第97-98页 |
| 4.4 实验验证和结果分析 | 第98-111页 |
| 4.4.1 实验设计和环境配置 | 第98-102页 |
| 4.4.2 实验实施和结果 | 第102-111页 |
| 4.5 本章小结 | 第111-112页 |
| 第5章 基于融合信任的多样化答复者推荐 | 第112-145页 |
| 5.1 元认知信任及信任融合模式 | 第113-114页 |
| 5.1.1 元认知信任的定义 | 第113页 |
| 5.1.2 元认知信任的融合模式 | 第113-114页 |
| 5.2 问答系统的教育服务网络架构和答复者推荐的提出 | 第114-119页 |
| 5.2.1 问答系统的教育服务网络架构 | 第114-115页 |
| 5.2.2 问答系统的信息过载问题和解决方案 | 第115-117页 |
| 5.2.3 答复者推荐服务应用的提出 | 第117-119页 |
| 5.3 问答系统中元认知信任挖掘 | 第119-127页 |
| 5.3.1 基于行为认知的信任及答复者定义 | 第119-126页 |
| 5.3.2 问答社区元认知信任的性质 | 第126-127页 |
| 5.4 元认知信任的融合以及多样化答复者推荐 | 第127-132页 |
| 5.4.1 基于应用上下文的信任融合策略 | 第127-129页 |
| 5.4.2 多样化答复者推荐及其算法 | 第129-132页 |
| 5.5 实验及讨论 | 第132-144页 |
| 5.5.1 实验设计思路 | 第132-133页 |
| 5.5.2 应用场景描述和数据集 | 第133-135页 |
| 5.5.3 元认知信任的作用验证实验 | 第135-138页 |
| 5.5.4 多样化答复者推荐实验 | 第138-143页 |
| 5.5.5 实验总结与讨论 | 第143-144页 |
| 5.6 本章小结 | 第144-145页 |
| 第6章 总结与展望 | 第145-148页 |
| 6.1 研究总结 | 第145-146页 |
| 6.2 研究展望 | 第146-148页 |
| 参考文献 | 第148-157页 |
| 攻读博士学位期间主要的研究成果 | 第157页 |
| 攻读博士学位期间主要的荣誉 | 第157-158页 |
| 致谢 | 第158页 |
