建行（沈阳）TL支行个人理财产品营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 论文结构 | 第13-14页 |
| 第2章 银行个人理财产品及营销理论概述 | 第14-24页 |
| 2.1 商业银行个人理财产品概念及分类 | 第14-15页 |
| 2.1.1 个人理财产品的概念 | 第14页 |
| 2.1.2 个人理财产品的分类 | 第14-15页 |
| 2.2 银行营销 | 第15-17页 |
| 2.3 服务营销理论 | 第17-19页 |
| 2.4 关系营销理论 | 第19-24页 |
| 2.4.1 关系营销的涵义 | 第19-20页 |
| 2.4.2 关系营销的特点 | 第20-22页 |
| 2.4.3 交易营销与关系营销 | 第22-23页 |
| 2.4.4 关系营销的实施策略 | 第23-24页 |
| 第3章 建行TL支行个人理财产品营销环境分析 | 第24-51页 |
| 3.1 建行TL支行个人理财产品宏观环境分析 | 第24-30页 |
| 3.1.1 政治法律环境分析 | 第24-25页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第25-27页 |
| 3.1.3 社会文化环境分析 | 第27-29页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第29-30页 |
| 3.2 建行TL支行个人理财产品微观环境分析 | 第30-48页 |
| 3.2.1 客户环境分析 | 第30-32页 |
| 3.2.2 主要竞争对手分析 | 第32-41页 |
| 3.2.3 建行TL支行自身情况分析 | 第41-48页 |
| 3.3 建行TL支行SWOT分析 | 第48-51页 |
| 第4章 建行TL支行个人理财产品营销策略的制定 | 第51-67页 |
| 4.1 建行TL支行STP战略分析 | 第51-54页 |
| 4.1.1 建行TL支行的市场细分 | 第51-52页 |
| 4.1.2 建行TL支行的目标市场选择 | 第52-53页 |
| 4.1.3 建行TL支行的目标市场定位 | 第53-54页 |
| 4.2 建行TL支行的营销策略 | 第54-67页 |
| 4.2.1 产品策略 | 第54-56页 |
| 4.2.2 定价策略 | 第56-57页 |
| 4.2.3 渠道策略 | 第57-58页 |
| 4.2.4 促销策略 | 第58-59页 |
| 4.2.5 人员策略 | 第59-60页 |
| 4.2.6 服务过程策略 | 第60-61页 |
| 4.2.7 有形展示策略 | 第61-62页 |
| 4.2.8 客户关系策略 | 第62-67页 |
| 第5章 建行TL支行营销策略实施的保障措施 | 第67-74页 |
| 5.1 建立适合营销策略的营销组织框架 | 第67-69页 |
| 5.2 强化风险控制措施 | 第69-70页 |
| 5.3 建立和完善理财人员的监控与激励机制 | 第70-72页 |
| 5.4 完善售后管理体系 | 第72-74页 |
| 第6章 结论与展望 | 第74-76页 |
| 6.1 研究结论 | 第74-75页 |
| 6.2 不足及展望 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
| 致谢 | 第78页 |
