| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 创新点与不足 | 第13-14页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第14-16页 |
| 2.1 基本概念 | 第14页 |
| 2.2 相关理论 | 第14-15页 |
| 2.2.1 三大战略理论 | 第14页 |
| 2.2.2 战略管理理论 | 第14-15页 |
| 2.3 相关分析工具 | 第15-16页 |
| 2.3.1 PEST分析 | 第15页 |
| 2.3.2 五力模型分析 | 第15页 |
| 2.3.3 SWOT分析 | 第15-16页 |
| 第三章 上海紫苏养生直营连锁机构环境分析 | 第16-33页 |
| 3.1 上海紫苏养生直营连锁机构简介 | 第16页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第16-22页 |
| 3.2.1 美容行业PEST分析 | 第16-19页 |
| 3.2.2 美容服务行业的未来发展趋势 | 第19-20页 |
| 3.2.3“五力”模型分析 | 第20-22页 |
| 3.3 上海紫苏养生直营连锁机构的SWOT分析 | 第22-33页 |
| 3.3.1 上海紫苏养生直营连锁机构的机遇 | 第22-23页 |
| 3.3.2 上海紫苏养生直营连锁机构的威胁 | 第23页 |
| 3.3.3 上海紫苏养生直营连锁机构经营的优势 | 第23-28页 |
| 3.3.4 上海紫苏养生直营连锁机构经营的劣势 | 第28-32页 |
| 3.3.5 上海紫苏养生直营连锁经营SWOT分析总结 | 第32-33页 |
| 第四章 上海紫苏养生直营连锁机构的经营发展的策略 | 第33-39页 |
| 4.1 经营发展模式策略 | 第33-34页 |
| 4.2 STP（市场细分、目标客户的选择、市场定位）策略 | 第34-36页 |
| 4.2.1 市场细分 | 第34页 |
| 4.2.2 目标市场选择 | 第34-35页 |
| 4.2.3 市场定位 | 第35-36页 |
| 4.3 销售规划管理策略 | 第36-38页 |
| 4.3.1 九大标准规划销售管理 | 第36页 |
| 4.3.2 销售规划管理公式 | 第36-37页 |
| 4.3.3 九大标准实施销售管理步骤 | 第37页 |
| 4.3.4 九大标准实施销售管理相关表格 | 第37-38页 |
| 4.3.5 九大标准实施销售管理督导内容 | 第38页 |
| 4.4 营销模式变革（O2O+微信+APP+店务管理系统） | 第38-39页 |
| 第五章 上海紫苏养生直营连锁机构经营发展保障体系 | 第39-44页 |
| 5.1 建立与健全经营监管体系 | 第39-40页 |
| 5.2 优化培训体系，提升培训效果 | 第40-42页 |
| 5.2.1 确定培训需求 | 第40页 |
| 5.2.2 制定培训计划 | 第40-41页 |
| 5.2.3 完善培训的评估，持续改进 | 第41页 |
| 5.2.4 加强企业培训师资队伍建设 | 第41-42页 |
| 5.3 完善员工绩效体系 | 第42页 |
| 5.4 健全财务优化管理 | 第42-43页 |
| 5.5 持续创新，增强企业核心竞争力 | 第43-44页 |
| 5.5.1 创新技术 | 第43页 |
| 5.5.2 创新企业文化建设 | 第43-44页 |
| 第六章 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-49页 |
| 作者简介 | 第49-50页 |
| 附件 | 第50页 |
