| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 微信银行业务风险的研究背景及意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 互联网金融的发展 | 第10-11页 |
| 1.1.2 微信的发展 | 第11-12页 |
| 1.1.3 微信银行的兴起 | 第12页 |
| 1.1.4 微信银行业务风险研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 微信银行业务风险管理研究的思路和研究方法 | 第13-16页 |
| 1.2.1 风险管理的研究思路和研究框架 | 第13页 |
| 1.2.2 本文的研究方法 | 第13-16页 |
| 第二章 相关理论及概念 | 第16-26页 |
| 2.1 全面风险管理的涵义及方法 | 第16-19页 |
| 2.1.1 全面风险管理的基本涵义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 全面风险管理体系框架 | 第17-18页 |
| 2.1.3 全面风险管理的研究方法 | 第18-19页 |
| 2.2 内部控制理论 | 第19-22页 |
| 2.2.1 内部控制的目标与原则 | 第19-21页 |
| 2.2.2 内部控制制度的主要内容 | 第21-22页 |
| 2.3 微信银行的相关理论分析 | 第22-26页 |
| 2.3.1 微信银行的概念 | 第22-23页 |
| 2.3.2 微信银行业务 | 第23-26页 |
| 第三章 发展优势及风险分析 | 第26-36页 |
| 3.1 微信银行的优势分析 | 第26-29页 |
| 3.1.1 微信银行的服务范围不断拓展 | 第26-27页 |
| 3.1.2 微信银行手续费低廉,降低了银行成本 | 第27-28页 |
| 3.1.3 微信银行在促进营利方面具有先天优势 | 第28-29页 |
| 3.2 微信银行的风险分析 | 第29-36页 |
| 3.2.1 微信银行公众账号不唯一 | 第30-32页 |
| 3.2.2 微信银行客户信息存在泄露风险 | 第32-33页 |
| 3.2.3 微信银行存在支付安全隐患 | 第33-36页 |
| 第四章 微信银行发展现状与业务风险管理及存在的问题 | 第36-46页 |
| 4.1 ZY银行ZK分行微信银行的发展现状 | 第36-38页 |
| 4.1.1 ZY银行ZK分行的经营概况 | 第36页 |
| 4.1.2 ZY银行ZK分行微信银行的发展现状 | 第36-38页 |
| 4.2 ZY银行ZK分行微信银行业务风险管理现状 | 第38-41页 |
| 4.2.1 信誉风险管理 | 第39页 |
| 4.2.2 政策法律风险管理 | 第39-40页 |
| 4.2.3 技术风险管理 | 第40页 |
| 4.2.4 操作风险管理 | 第40-41页 |
| 4.2.5 监管风险管理 | 第41页 |
| 4.3 ZY银行ZK分行微信银行业务风险管理中存在的问题 | 第41-46页 |
| 4.3.1 ZY银行ZK分行微信银行业务信誉风险不够重视 | 第41-42页 |
| 4.3.2 相关制度条款不完善 | 第42-43页 |
| 4.3.3 技术系统维护较为薄弱 | 第43页 |
| 4.3.4 缺少对内部操作风险的架构评估和管理 | 第43-44页 |
| 4.3.5 内部控制体系不够完善 | 第44-46页 |
| 第五章 微信银行业务风险管理的方案流程设计 | 第46-52页 |
| 5.1 完善相关法律框架和明确相关责任认定 | 第46页 |
| 5.2 增加业务种类,减少业务数据风险 | 第46-47页 |
| 5.2.1 增加ZY银行ZK分行微信银行特色内容 | 第46-47页 |
| 5.2.2 积极开展安全教育,加强数据安全保护 | 第47页 |
| 5.3 增强对系统的技术维护 | 第47-48页 |
| 5.4 强化对现有操作风险的管理与防范 | 第48-49页 |
| 5.5 强化内控方式,实行差异化额度管理 | 第49-52页 |
| 第六章 结论与展望 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
