| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-11页 |
| 第一节 选题的背景与意义 | 第9-10页 |
| 第二节 研究的问题与主要内容 | 第10页 |
| 第三节 研究思路与研究方法 | 第10-11页 |
| 第二章 Z市工商局人力资源管理的现状 | 第11-17页 |
| 第一节 Z市工商局的基本情况 | 第12-13页 |
| 一 Z市工商局的职责 | 第12页 |
| 二 机构设置和人员编制情况 | 第12-13页 |
| 第二节 Z市工商局人力资源情况 | 第13-16页 |
| 第三节 Z市工商局人力资源管理工作存在的问题 | 第16-17页 |
| 第三章 Z市工商局人力资源管理问题分析 | 第17-27页 |
| 第一节 Z市工商局激励机制存在的问题 | 第17-19页 |
| 一 在激励理念方面陈旧落后 | 第17页 |
| 二 在薪酬待遇方面激励不足 | 第17-18页 |
| 三 绩效考核流于形式 | 第18页 |
| 四 晋升困难 | 第18-19页 |
| 五 逆向激励不够 | 第19页 |
| 第二节 Z市工商局考核制度存在的问题 | 第19-23页 |
| 一 Z市工商局考核制度情况 | 第19-22页 |
| 二 Z市工商局考核制度问题分析 | 第22-23页 |
| 第三节 Z市工商局培训制度存在的问题 | 第23-27页 |
| 一 培训观念相对落后,教育培训重形式 | 第24页 |
| 二 培训内容以理论培训为主要形式,忽略与实践工作的结合 | 第24-25页 |
| 三 培训对象单一、忽略综合人才的培养 | 第25-26页 |
| 四 缺乏对培训管理工作及培训成效进行有效评价 | 第26-27页 |
| 第四章 对Z市工商局存在的人力资源问题的解决对策 | 第27-37页 |
| 第一节 Z市工商局激励机制的对策 | 第27-31页 |
| 一 完善薪酬激励 | 第27页 |
| 二 科学的绩效考核激励 | 第27-28页 |
| 三 重视晋升性激励 | 第28-29页 |
| 四 培训性激励 | 第29-30页 |
| 五 逆向性激励 | 第30-31页 |
| 第二节 Z市工商局考核制度的对策 | 第31-33页 |
| 一 创新制度设计,优化指标体系 | 第31页 |
| 二 分配好定量考核和定性考核的因素比例 | 第31-32页 |
| 三 创新和优化考核方法 | 第32-33页 |
| 四 加强考核结果的应用力度 | 第33页 |
| 第三节 Z市工商局人员培训制度的对策 | 第33-37页 |
| 一 更新培训理念 | 第33-34页 |
| 二 结合工商工作实际,丰富培训形式 | 第34-35页 |
| 三 做好培训质量评估 | 第35页 |
| 四 实行差异化培训 | 第35-36页 |
| 五 采取多项措施保证培训的效果 | 第36-37页 |
| 第五章 结论 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-41页 |
| 附录：调查问卷 | 第41-43页 |
| 个人简历 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44页 |