摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
第1章 前言 | 第9-14页 |
1.1 选题依据 | 第9-12页 |
1.1.1 体验经济已成为经济形态的发展趋势 | 第9-10页 |
1.1.2 体育产业受到社会的关注 | 第10-11页 |
1.1.3 健身促进人的发展 | 第11-12页 |
1.2 选题意义 | 第12-14页 |
1.2.1 理论意义 | 第12-13页 |
1.2.2 现实意义 | 第13-14页 |
第2章 国内外研究综述 | 第14-30页 |
2.1 相关概念界定 | 第14-16页 |
2.1.1 消费体验的概念界定 | 第14-15页 |
2.1.2 行为倾向的概念界定 | 第15-16页 |
2.1.3 商业健身俱乐部的概念界定 | 第16页 |
2.2 国内外对消费体验的研究 | 第16-22页 |
2.2.1 消费体验的研究历程 | 第16-18页 |
2.2.2 消费体验和行为倾向产生的一般理论 | 第18-19页 |
2.2.3 消费体验的维度划分 | 第19-21页 |
2.2.4 消费体验的一般研究 | 第21-22页 |
2.3 国内外对消费行为倾向的研究 | 第22-24页 |
2.3.1 行为倾向的研究历程 | 第22页 |
2.3.2 行为倾向产生的一般理论 | 第22-23页 |
2.3.3 行为倾向的构成维度 | 第23页 |
2.3.4 行为倾向的一般研究 | 第23-24页 |
2.4 国内外消费体验对行为倾向的影响研究 | 第24-25页 |
2.5 国内外对商业健身俱乐部的研究 | 第25-30页 |
2.5.1 商业健身俱乐部的发展历程 | 第25-26页 |
2.5.2 对商业健身俱乐部存在问题的研究 | 第26-27页 |
2.5.3 对商业健身俱乐部经营方面的研究 | 第27页 |
2.5.4 对昆明市商业健身俱乐部发展现状的研究 | 第27-30页 |
第3章 研究对象与方法 | 第30-43页 |
3.1 研究对象 | 第30页 |
3.2 研究方法 | 第30-43页 |
3.2.1 文献资料法 | 第30页 |
3.2.2 访谈法 | 第30页 |
3.2.3 问卷调查法 | 第30-42页 |
3.2.4 数理统计法 | 第42-43页 |
第4章 研究结果与分析 | 第43-65页 |
4.1 昆明市商业健身俱乐部顾客基本情况分析 | 第43-46页 |
4.1.1 昆明市商业健身俱乐部顾客性别特征 | 第43页 |
4.1.2 昆明市商业健身俱乐部顾客年龄特征 | 第43-44页 |
4.1.3 昆明市商业健身俱乐部顾客学历特征 | 第44-45页 |
4.1.4 昆明市商业健身俱乐部顾客税后月收入特征 | 第45-46页 |
4.1.5 昆明市商业健身俱乐部顾客待遇类型特征 | 第46页 |
4.2 昆明市商业健身俱乐部顾客消费体验和行为倾向特征分析 | 第46-51页 |
4.2.1 昆明市商业健身俱乐部顾客的消费体验特征 | 第46-49页 |
4.2.2 昆明市商业健身俱乐部顾客的行为倾向特征 | 第49-51页 |
4.3 昆明市商业健身俱乐部顾客消费体验和行为倾向水平差异分析 | 第51-60页 |
4.3.1 不同性别顾客的消费体验和行为倾向水平差异比较 | 第51-52页 |
4.3.2 会员与非会员的消费体验和行为倾向水平差异比较 | 第52-53页 |
4.3.3 不同年龄顾客的消费体验和行为倾向水平差异比较 | 第53-55页 |
4.3.4 不同学历顾客的消费体验和行为倾向水平差异比较 | 第55-57页 |
4.3.5 不同税后月收入顾客的消费体验和行为倾向水平差异比较 | 第57-60页 |
4.4 昆明市商业健身俱乐部顾客消费体验与行为倾向相关性分析 | 第60页 |
4.5 昆明市商业健身俱乐部顾客消费体验对行为倾向的回归分析 | 第60-65页 |
4.5.1 昆明市商业健身俱乐部消费体验对推荐行为的回归分析 | 第61-62页 |
4.5.2 昆明市商业健身俱乐部消费体验对购买行为的回归分析 | 第62-65页 |
第5章 结论与建议 | 第65-68页 |
5.1 结论 | 第65-66页 |
5.1.1 昆明市商业健身俱乐部吸引了不同人群前来健身 | 第65页 |
5.1.2 昆明商业健身俱乐部顾客的消费体验对行为倾向产生重要影响 | 第65页 |
5.1.3 昆明商业健身俱乐部不同顾客的消费体验和行为倾向水平不同 | 第65-66页 |
5.2 营销建议 | 第66-68页 |
5.2.1 营造特色氛围 | 第67页 |
5.2.2 抓住情感因素 | 第67页 |
5.2.3 具有针对性的开展营销 | 第67-68页 |
参考文献 | 第68-70页 |
附录A:消费体验和行为倾向各维度信度分析结果 | 第70-72页 |
附录B:顾客消费体验和行为倾向调查问卷专家效度评价表 | 第72-73页 |
附录C:消费体验因子提取结果 | 第73-74页 |
附录D:行为倾向因子提取结果 | 第74-75页 |
附录E:昆明市商业健身俱乐部顾客消费体验和行为倾向调查问卷 | 第75-77页 |
攻读学位期间获得的研究成果 | 第77-78页 |
致谢 | 第78页 |