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昆明市商业健身俱乐部顾客消费体验对行为倾向的影响研究

摘要第3-4页
Abstract第4-5页
第1章 前言第9-14页
    1.1 选题依据第9-12页
        1.1.1 体验经济已成为经济形态的发展趋势第9-10页
        1.1.2 体育产业受到社会的关注第10-11页
        1.1.3 健身促进人的发展第11-12页
    1.2 选题意义第12-14页
        1.2.1 理论意义第12-13页
        1.2.2 现实意义第13-14页
第2章 国内外研究综述第14-30页
    2.1 相关概念界定第14-16页
        2.1.1 消费体验的概念界定第14-15页
        2.1.2 行为倾向的概念界定第15-16页
        2.1.3 商业健身俱乐部的概念界定第16页
    2.2 国内外对消费体验的研究第16-22页
        2.2.1 消费体验的研究历程第16-18页
        2.2.2 消费体验和行为倾向产生的一般理论第18-19页
        2.2.3 消费体验的维度划分第19-21页
        2.2.4 消费体验的一般研究第21-22页
    2.3 国内外对消费行为倾向的研究第22-24页
        2.3.1 行为倾向的研究历程第22页
        2.3.2 行为倾向产生的一般理论第22-23页
        2.3.3 行为倾向的构成维度第23页
        2.3.4 行为倾向的一般研究第23-24页
    2.4 国内外消费体验对行为倾向的影响研究第24-25页
    2.5 国内外对商业健身俱乐部的研究第25-30页
        2.5.1 商业健身俱乐部的发展历程第25-26页
        2.5.2 对商业健身俱乐部存在问题的研究第26-27页
        2.5.3 对商业健身俱乐部经营方面的研究第27页
        2.5.4 对昆明市商业健身俱乐部发展现状的研究第27-30页
第3章 研究对象与方法第30-43页
    3.1 研究对象第30页
    3.2 研究方法第30-43页
        3.2.1 文献资料法第30页
        3.2.2 访谈法第30页
        3.2.3 问卷调查法第30-42页
        3.2.4 数理统计法第42-43页
第4章 研究结果与分析第43-65页
    4.1 昆明市商业健身俱乐部顾客基本情况分析第43-46页
        4.1.1 昆明市商业健身俱乐部顾客性别特征第43页
        4.1.2 昆明市商业健身俱乐部顾客年龄特征第43-44页
        4.1.3 昆明市商业健身俱乐部顾客学历特征第44-45页
        4.1.4 昆明市商业健身俱乐部顾客税后月收入特征第45-46页
        4.1.5 昆明市商业健身俱乐部顾客待遇类型特征第46页
    4.2 昆明市商业健身俱乐部顾客消费体验和行为倾向特征分析第46-51页
        4.2.1 昆明市商业健身俱乐部顾客的消费体验特征第46-49页
        4.2.2 昆明市商业健身俱乐部顾客的行为倾向特征第49-51页
    4.3 昆明市商业健身俱乐部顾客消费体验和行为倾向水平差异分析第51-60页
        4.3.1 不同性别顾客的消费体验和行为倾向水平差异比较第51-52页
        4.3.2 会员与非会员的消费体验和行为倾向水平差异比较第52-53页
        4.3.3 不同年龄顾客的消费体验和行为倾向水平差异比较第53-55页
        4.3.4 不同学历顾客的消费体验和行为倾向水平差异比较第55-57页
        4.3.5 不同税后月收入顾客的消费体验和行为倾向水平差异比较第57-60页
    4.4 昆明市商业健身俱乐部顾客消费体验与行为倾向相关性分析第60页
    4.5 昆明市商业健身俱乐部顾客消费体验对行为倾向的回归分析第60-65页
        4.5.1 昆明市商业健身俱乐部消费体验对推荐行为的回归分析第61-62页
        4.5.2 昆明市商业健身俱乐部消费体验对购买行为的回归分析第62-65页
第5章 结论与建议第65-68页
    5.1 结论第65-66页
        5.1.1 昆明市商业健身俱乐部吸引了不同人群前来健身第65页
        5.1.2 昆明商业健身俱乐部顾客的消费体验对行为倾向产生重要影响第65页
        5.1.3 昆明商业健身俱乐部不同顾客的消费体验和行为倾向水平不同第65-66页
    5.2 营销建议第66-68页
        5.2.1 营造特色氛围第67页
        5.2.2 抓住情感因素第67页
        5.2.3 具有针对性的开展营销第67-68页
参考文献第68-70页
附录A:消费体验和行为倾向各维度信度分析结果第70-72页
附录B:顾客消费体验和行为倾向调查问卷专家效度评价表第72-73页
附录C:消费体验因子提取结果第73-74页
附录D:行为倾向因子提取结果第74-75页
附录E:昆明市商业健身俱乐部顾客消费体验和行为倾向调查问卷第75-77页
攻读学位期间获得的研究成果第77-78页
致谢第78页

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