| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第9-11页 |
| 一 选题背景与研究意义 | 第9页 |
| 二 相关研究成果 | 第9页 |
| 三 研究思路与方法 | 第9-10页 |
| 四 本文创新之处与研究难点 | 第10-11页 |
| 第一章 涉狱事件社会舆情应对的概述 | 第11-14页 |
| 第一节 对涉狱事件的界定 | 第11-14页 |
| 一 涉狱事件及其分类 | 第11页 |
| 二 涉狱事件的成因分析 | 第11-13页 |
| 三 涉狱事件的特征 | 第13-14页 |
| 第二节 对社会舆情应对的界定 | 第14页 |
| 一 舆情的界定 | 第14页 |
| 二 舆情应对的定义 | 第14页 |
| 第二章 目前涉狱事件社会舆情应对中存在的问题及原因 | 第14-19页 |
| 第一节 涉狱事件社会舆情应对存在问题 | 第14-17页 |
| 一 缺乏忧患意识 | 第14-15页 |
| 二 预案缺乏科学性和操作性 | 第15页 |
| 三 与其他部门的协同不力 | 第15-16页 |
| 四 与媒体沟通不足 | 第16-17页 |
| 第二节 涉狱事件社会舆情应对存在问题的原因分析 | 第17-19页 |
| 一 公众不了解监狱工作 | 第17-18页 |
| 二 不重视媒体沟通 | 第18页 |
| 三 缺乏舆情引导 | 第18-19页 |
| 第三章 国外涉狱事件应急管理及舆情应对的实践借鉴 | 第19-25页 |
| 第一节 国外涉狱事件应急管理及舆情应对的实践 | 第19-22页 |
| 一 美国监狱涉狱事件应急管理及舆情应对体系 | 第19-20页 |
| 二 英国监狱涉狱事件应急管理及舆情应对体系 | 第20-21页 |
| 三 德国监狱涉狱事件应急管理及舆情应对体系 | 第21-22页 |
| 四 日本监狱涉狱事件应急管理及舆情应对体系 | 第22页 |
| 第二节 国外涉狱事件应急管理及舆情应对的借鉴 | 第22-25页 |
| 一 完善的法律体系 | 第23页 |
| 二 健全的管理体制 | 第23-24页 |
| 三 强有力的资源与保障机制 | 第24-25页 |
| 四 完善的舆情应对监督体系 | 第25页 |
| 第四章 涉狱事件社会舆情应对的策略 | 第25-35页 |
| 第一节 增强监狱及监狱警察危机意识 | 第26页 |
| 第二节 建立完善舆情预警机制 | 第26-27页 |
| 一 编制舆情处置预案 | 第26-27页 |
| 二 建立健全舆情应对快速反应机制 | 第27页 |
| 三 完善舆情危机信息渠道 | 第27页 |
| 四 重视对网络舆情的研判处置 | 第27页 |
| 第三节 及时公布真实信息占据主动权 | 第27-29页 |
| 第四节 积极引导舆情动态变化 | 第29-34页 |
| 一 主动说话统一口径 | 第29-31页 |
| 二 注意用语技巧 | 第31-32页 |
| 三 态度诚恳灵活 | 第32页 |
| 四 开辟有效沟通渠道 | 第32-33页 |
| 五 发挥领导关键作用 | 第33-34页 |
| 第五节 妥善解决舆情危机善后事宜 | 第34-35页 |
| 结论 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 致谢 | 第38页 |